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建立现代企业规范化管理体系要解决的问题 大明水产科技有限公司 姓 名 单 位： 身 份： 企业 企业是以营利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。 企业是投资人从投入到产出的过程中追求利润最大化的平台。 企业 首先，企业是一个契约性组织。 　　其次，企业是一个市场性组织。随着企业越来越市场化，过去，企业作为契约性组织由上级负责；现在，企业是市场性组织，人对市场负责，市场化程度的高低决定了企业盈利能力的高低。 　　第三，企业是学习型组织。过去认为企业是制造产品的，现在看来，企业是制造思想的。企业内部有两条价值链，一是意识形态价值链，由信息和知识到能力，再到思想。二是物质形态价值链。 　　第四，企业是一个家教性的组织。把企业文化称为一种资本，企业也就被称为一种经营方式。企业强调文化，越来越成为一宗教性组织，必须在核心理念价值观上统一。 　　第五，企业是一个虚拟的组织。现在大家都讲虚拟生产，虚拟营销，虚拟运输，虚拟分配，一切都虚拟化了，越空的企业越厉害。 　　第六，企业是一个无边界的组织，过去认为企业是有边界的，后来发展了，企业成为无边界的，再后来，企业既有边界又无边界，边界模糊，一切都模糊化。现在看来，一个企业边界，按照边际成本乘以边际收益来看，许多企业边际成本小于边际收益，或者边际成本为零。边际收益不变，那么边际成本、边际收益递增的规律发挥主导作用，即边界可以无限大，这对于企业的运作意义是很大的。 　　第七，企业是一个系统性的组织。现在的企业分成两条线：一条线是产品和服务，第二条线是使企业具有持续竞争力的保障系统。一般讲，国外成功的大企业都是系统化运作，讲究系统性。 　　第八，企业是网络化组织。价值链组织对于一个企业来说还不够，他不一定形成一个圈环。成为网络组织，使企业成为链主，企业和网主企业就要对价值链的运作整合，这样企业就可以成为一个联合体。对于中国企业来讲，该融入这个网络，融入更大的价值网络、更多的价值网络。 　　第九，企业是全球性组织。过去企业根据木桶理论决定于最短的那根怎么提高利润，把最短的那根补齐，企业总在经营劣势。现在新木桶理论出现了，也就是说短的那一块不做了，就做最擅长的那一块，每个企业都经营优势，就像每个人做自己最感兴趣的事。成本很低，效率很高。由木桶理论发展到新木桶理论，每个企业根据全球定位，你做一段，我做一段，全球集成，融入全球化过程中。最终的企业就是全球化组织。 　　第十，企业是体系性的组织。最终把企业打造成一个体系，也就是让平凡的人做出不平凡的事。具体到一个人很平凡，但成为一个体系就很厉害。通过打造这个体系，使管理达到最高境界，即没有管理；使战略达到最高境界，即没有战略。就像高速公路一样。 职责 某件被认为应该做的，必须做的事。　　可以说是属于工作类的不得不做的事情，类似于使命。 职务、职位 职位规定应该担任的工作。 责任 应尽的义务；应承担的过失 责任：通常在两个意义上使用。一是指分内应做的事；二是指没有做好分内的事，而应承担的不利后果或强制性义务。 责任 责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。责任和自由是对应的概念，责任事实上－－虽然不是时间上－－以自由为前提，而自由只能存在于责任之中。责任是唯独存在于上帝和邻舍的约束中的人的自由。  负责任的人在自身的自由中行动。除了他的行为和他本人以外，再没有别的能够支持他，减轻他的负担，这个事实就是自由的证据。负责任的行动发生在义务中，这义务给予他自由，给予他完全的自由。同时，负责任的行动完全发生在相对性的区域内，发生在无数视角里，每一种特定的现象都在其中出现。 价值观 为社会承担一份责任 为投资人创造一份回报 为大多数员工谋求一份利益 共同的目标 顾客满意 老板满意 员工满意 持续改进 何谓管理 管人 理事 管事 理人 把人管好，把事情理清楚 把事情管好，把人员关系理顺畅 管好人，是让人员在企业里有事情可做 把事情理清楚，是让任何事情都有人去做 把事情管好，是做事情的人都要承担一份责任 把人员关系理清楚，是让人在承担责任后有多少回报 管人—团队建设、执行力 理事—方针、目标、职责、权限、程序、规程、行为规范 现代企业管理—是指以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理体系（SMS），就是通过建立科学的业务流程和完善地规章制度，使企业有一套“法人治理”的现代科学管理体系，明确管理行为规范，解决企业中“人治”的问题，从而保证企业长期、稳定、健康地发展。 作为一个普通员工要学会做事，作为一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。 * *