企业创新文化的评价的研究.pdfVIP

第二届(2012)国际软实力学术研讨会论文集 企业创新文化的评价研究 张丹 (山东工商学院外国语学院，山东烟台264005) 摘要：企业创新文化建设是企业创新和发展过程中一个重要的组成部分，对企业创新文化状 况进行客观公正的评价是企业势在必行的。本文以企业创新文化的相关理论为基础，通过层 次分析法并结合社会调查实践，科学地构建了企业创新文化建设中的关键因素企业创新文化 的评价指标体系，不仅能使企业了解自身企业创新文化建设的现状，也有助于为企业动态调 整的实施决策提供参考依据。 关键词：企业创新文化；评价：层次分析 一、前言 在中国企业文化建设对企业发展、经营业绩所起到的作用越来越显著，企业越来越重视 企业文化在企业形成内部凝聚力和外部竞争力中的作用。21世纪是以科技创新为主导的世 纪，为了适应高速发展变化的市场竞争环境，企业的创新是这个世纪的最基本的要求。企业 创新文化是指企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的以人为本，以创新为导向的一种 企业管理方式，具有本企业特色的创新精神财富及创新的物质形成的总和。企业创新的核心 部分是文化创新，创新文化是企业获得持续竞争力的源泉，也是企业创新赖以发展的精神动 力和智力支持，企业创新文化是企业发展的必由之路，其次才是技术和管理的创新¨1。企业 创新文化是精神上、意识上，物质上的环境文化，带有很强的精神性和理想性的创新激励作 用，它能够激励员工积极参与创新，自觉成为创新的主体；使创新成为企业员工的生命组成 部分和核心的价值观。 企业创新文化的建设是一个动态的、多元的、综合和复杂的过程，通过考察评价企业创 新文化要素在企业经营管理中的体现及作用于企业经营业绩的情况，不仅能使企业了解自 身企业创新文化建设的现状，也有助于为企业动态调整的实施决策提供依据，因此，建立企 业创新文化评价体系十分必要。企业创新文化的评价要涉及多个因素，但由于各因素的内涵 与外延都很难进行量化，需要依据其内在结构分层定性的进行，在评价每层时又要对基本构 架点进行观测。按照企业文化层与层之间的作用关系，AHP方法是对人们的主观判断做出客 观描述的一种有效方法，通过各因素间的比较判断和计算，就可以得到不同指标类的重要性 权重，不同企业由于所处行业以及自身情况的不同，可能在具体指标的权重上有所差别。层 次分析法对复杂问题的决策思维过程条理层次化与数学化，坚持了科学研究所必须的完整的 逻辑结构，减少评价的随意性，提高结果可信度，不需要高深的数学公式和复杂的运算过程， 实际证明这是一种恰当的、有效的评价方法，具有可操作性和适用性。 二、企业创新文化评价的指标体系构建 企业创新文化有自身的特殊性，对其评价是一项系统工程，为了对企业创新文化的整体 状况进行客观、准确、完整地评价，在综合分析企业创新文化评价要素的基础上，需要选取 全面、客观、准确、多方位、多角度和关键性的评价要素。依据企业创新文化的结构，建立 了四个层评价结构，每个层次一级指标，包含不同的二级评价指标。具体如下： (一)创新决策文化 创新决策文化是企业创新文化的核心和灵魂，是企业自身文化的标志和标准瞳1，它主要 作者简介：张丹，馆员，山东大学硕士，主要从事外文图书和电子资源的管理工作。 第二届(2012)国际软实力学术研讨会论文集 包括：企业创新宗旨、企业创新目标、企业创新经营哲学、企业创新精神、企业创新风格、 企业创新价值观和企业创新道德观。 (二)创新管理文化 创新管理文化是驱动企业产生创新动机和行为的动力因素，是企业文化创新活动产生的 前提条件。它主要包括：企业创新组织机构、企业创新行为规范、企业创新管理制度、企业 创新激励机制、企业技术创新机制、企业创新约束制度等硌3 (三)创新物质文化 企业创新物质文化是是社会认识和评价企业总体文化的起点n1，它主要包括：企业创新 形象、企业创新技术、企业创新产品、企业创新质量、企业创新环境、企业创新文化设施等。 (四)创新执行文化 它是企业精神和企业价值观的折射，主要包括：企业创新作风、员工创新素质、企业创 新团队、企业创新能力、企业创新文化传播、企业创新服务等。 三、企业创新文化评价模型建立 运用层次分析法解决问题，首先要构造好各类问题的层次结