销售规章制度.docVIP

2014-03-1 业务部规章制度 业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作，是保障公司利益的前提。公司本着“以人为本，多劳多得”的原则，使每位业务员能够借助公司这一有力的平台尽情发挥自己之所长，为建立一个良好的工作团体，为公司更为自己谋得更大的利益，特制定本管理制度，以期各位业务员遵守。 工作职责 洽谈、接待客户，负责自己所销售的客户。 关注所负责产品的市场动态。 日常管理 业务部实行周会制度，由业务部主管负责主持召开，确因有紧急业务不能参加者，需提前请示。如有紧急会议，业务员需积极配合。会议期间，要求所有人手机调成静音。 以7天为周期，业务员每天上午去一楼档口拿单号并按类分好，如遇休假，需提前和同事沟通好。 业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 业务每周填写周报表，按项目详细填写并按时上交。 工作纪律 严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退。 着装、谈吐、仪表要大方得体。 要有团队精神、主倡员工之间的团结合作理念。 不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。 对工作要有极强的责任心，做事从公司的整理利益出发，不要把任何个人感情带到工作上来。 对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。对有意见的客户要多讲解，不得使用恶劣言辞，尤其针对售后问题上。 积极配合公司的工作安排。 不得跨权销售。 价格、供应商资料等不得向公司以外的人员透漏。 上班时间，严禁做与工作无关的事情。私人电话不得超过三分钟，且不能在办公室内进行。 上级交代的任务，需在规定的时间内完成。如有其他事情耽误，需向主管说明。 提成奖励制度 业务员提成：利润小于30%，提成8个点 利润大于等于30%小于35%，提成10个点 利润大于等于35%，提成12个点。 费用管理制度 运营中产生的费用需扣除10%，例如百度付费推广。 业务员每个月月初充值100元话费，谨慎使用。 六、本制度自下发之日起执行，并随即修订。 1