浅论知识型员工激励策略.pdfVIP

n企业家天地·理论凝／∞∞／iO 浅论知识型蜀互的滋励笨略 周 璐 摘要：“知识型员工”拥有企业最稀缺、最宝贵的资本——知识 和知识创新能力。他们掌握企业核心技术、重要隐性知识、关键 资源和知识创新能力。他们掌握企业核心技术、重要隐性知识、 客户关系等，这些直接关系到企业的生存和发展。那么面对这 关键客户关系等，这些直接关系到企业的生存和发展。本文围 些栋梁之材企业该努力去激励他们，使他们能更好地为企业服 绕企业该如何去激励他们，使他们能更好地为企业服务，展开了 务，同时企业也可借助于知识型员工的力量进一步壮大、腾飞。 论述。 1．实施全面薪酬战略 关键词：知识型员工；激励；创造性 知识经济时代，员工的薪酬不再是简单的收入分配问题，而 中图分类号：脚0 文献标识码：A 成为知识型人才价值实现的一种形式。企业制定合理的薪酬制 文章编号：CN43—10凹／F(2006)10一032—02 度，不仅是吸引和留住一流知识型人才的前提，也是人力资本不 作者：广东省惠州旅游学校；广东，惠州，516000 断增值的重要基础。令员工满意的薪酬并不单纯意味着高额的 收入，还包括许多金钱以外的内容。美国财富杂志在1999年 一、知识型员工的特点 度评为美国工作环境最佳的100家公司的雇员中做了一次“为 什么你留在现在的公司?”的调查，得到的答案五花八门。如有 1．创造性强。他们主要依靠自己对新知识的探索和领悟， 先进的技术，激动人心的工作，在同一公司变换职业的机会，执 从而产生对新事物创造的欲望，推动生产的发展、技术的更新， 行有挑战性的海外任务，在公司内部提升的前景，工作时间灵 产品的换代，从而使知识资本增值。 活，非常优厚的福利等等。然而，最令人吃惊的就是没有任何人 2．独立性强。由于知识型员工掌握企业生产发展所必须 提到“钱”这个因素。因为，知识型员工占有稀缺的生产要素一 的知识，具有某种特殊技能，因此他们更愿意在一个独立的工作 一知识，使得他们的市场价值不断攀升，高报酬是很容易获得 环境中工作，不愿意接受其他事物或人员的牵制。所以他们要 的。而一旦人们在物质上达到了一定程度，他们关心更多的就 求给予自主权，使之能够以自己认为最有效的方式进行工作并 是自我价值的实现，以及令人满意的工作环境，也即非金钱因素 完成他们的工作。 在他们的需求结构中所占比重越来越大。 3．成就欲强。他们不仅想获得一定的物质报酬，更想从事 2．充分授权 有挑战性的工作和高质量地去完成工作，并因此获得社会的尊 重、上级的器重和信任、同行自啃定、个人的声望等，从而实现自 根据知识型员工从事创造性工作，注重独立性、自主性的特 点，企业一方面要根据任务要求进行充分的授权，允许员工自主 我价值。 制定他们自己认为是最好的工作方法，而不宜进行过细的指导 4．自我完善欲望强。知识型员工虽然掌握了一定的专业