电子商务调研问卷.docVIP

附件1： 电子商务调研问卷 （本问卷对电子商务的界定：凡在产品信息发布、商务沟通、合同订立、资金支付、客户支持、内部运营管理等一个或一个以上环节利用互联网、专网、无线移动终端及有线或无线电子网络，并采用了相关信息技术进行支持的，均视为是电子商务） 企业基本简况 企业名称： 注册地址: __________________ 企业成立时间： 现有人数：____________ 您所在企业是否有专门负责电子商务的部门（或者IT部门）：□ 是 □ 否 具体联系人: ____________ 部门及职务：____________ 联系电话: ____________ 联系人邮箱：____________ 企 业 2007年 2008年 2009年（预计） 营业收入（万元） 税 金(万元) 利 润(万元) 电子商务交易额（万元） 是否有网站 □ 是 □ 否 网 址 注册资本 万元 注册会员数 个 网站访问量： 人(次)/日 业务类型 □行业网站 □公共商务平台 □专业市场网站 □网上商城 □企业供应链 □电子商务 □中介服务 □其他_________ 公司电子商务交易额的构成中，不同客户的贡献度为 1、传统老客户，占 ％ 。 2、通过本公司网站开拓的新客户，占 ％。 3、通过综合性网站（如阿里巴巴）开拓的新客户，占 ％。 3、通过行业性网站开拓的新客户，占 ％。 4、其他（请说明）_____________________________。 以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题 1、您所在企业的所有制形式为：（单选） □ 国有 □ 民营 □ 外资 2、您所在企业的类型为：（单选） □ 机械 □ 电子 □ 冶金 □ 化工 □ 旅游会展 □ 商贸 □金融 □ 物流 □ 信息服务业 □ 其他 ____________ 3、您所在企业目前采用的信息系统包括： 没有任何系统（是否计划使用信息系统 □ 是 □ 否） 财务管理系统 □ 办公自动化系统（OA） □ 管理信息系统（MIS） 计算机辅助设计（CAD） □ 计算机辅助制造（CAM） □ 物料需求计划（MRP） 制造资源计划（MRPII） □ 企业资源计划（ERP） □ 决策支持系统（DSS） 客户关系管理（CRM） □ 计算机集成制造系统（CIMS） □ 供应链管理（SCM） □ 经理信息系统 □ 人力资源信息系统（HR） 采购系统 □ 营销信息系统 □ 库存管理系统 业务管理系统 □ 经营分析系统 □ 电子商务系统 其他：_______________________ 4、您所在企业在信息化建设、实施、人员培训及维护升级等方面的投资大约有___万元。近三年来的累计投入数额 万元。 5、您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域？ □企业之间（BtoB） □企业对个人客户(BtoC) □企业与政府之间(BtoG) 6、电子商务在企业的商务活动中发挥着怎么样的功能？ □信息发布 □信息共享 □在线采购 □在线销售 □在线支付 □在线申报 □其他____________ 7、本单位借助互联网开展的业务 □寻找供应商和代理商的信息 □广告宣传网上询价 □网上订购洽谈 □网上销售 □网上支付 □网上客户服务 □网上与客户对账 □其他______ 8、在所有与您所在的企业有商业往来的单位中，有多少已经开展了电子商务？（单选） □80%以上 □60%~80% □40%~60% □20%~40% □20%以下 9、企业开展电子商务的驱动因素主要包括： □领导战略考虑 □企业业务部门的要求 □竞争对手 □政府部门的要求 □系统集成商 □上游企业的要求 □下游企业的要求 □其它____________________________________ 10、企业是否参加了搜索排名：□ 是 □ 否。是否从网上获得商机：□ 是 □ 否。是否登载过企业广告：□