某公司商务礼仪培训.ppt

（四）几种基本坐姿 1．女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式 （3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式 坐姿 * 标准式 侧点式 前交叉式 后点式 坐姿 * 曲直式 侧挂式 重叠式 坐姿 * （四）几种基本坐姿 2．男子坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式 坐姿 * 标准式 前伸式 前交叉式 坐姿 * 交叉后点式 曲直式 重叠式 坐姿 * （五）坐的注意事项 （1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。 坐姿 * （五）坐的注意事项 （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 坐姿 * * 坐姿 你 是否 犯过 类似 错误 蹲姿 * 不雅观的蹲姿　 蹲姿 * 正确的蹲姿 蹲姿基本要领:蹲下时，抬头挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。 高低式蹲姿：双膝一高一低，男女通用。 蹲姿：左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，左脚全部着地，并垂直于地面，右脚脚掌着地，脚跟提起，右膝盖低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，臀部向下。 蹲姿 * * 上车礼仪 上车姿势 上车时，采用背入式：打开车门上车时，背对车内臀部先坐下，同时上身及头部入内，然后再将并拢的双腿送进车内。 * 下车礼仪 下车时，打开车门下车时，先将并拢的双腿送出车外，同时上身及头部探出车外，然后在起身离开车座。 下车姿势 * 一、商务礼仪概述 二、着装礼仪 三、会面礼仪 四、仪态礼仪 五、商务接待礼仪 六、商务礼品赠送 1.宴席座次 2.乘车座次 * 在接待室中 公司内席 公司内席 客人席 桌子 入口 客人席 原则上，长沙发为客用席,带有扶手的椅子为公司内用席 离入口较远的地方为上座，但三人时以中间为大位 入口 桌子 接待座次 1 3 2 5 4 1 2 4 3 记住正确的席次: * 在会议室中 接待座次 记住正确的席次: 一般离入口较远的地方为上座, 但三人时以中间为大位 若对方未用桌牌指定时，按职位高低依左图次序就座 同行中的领导在中途要退席时，要一起站起来向客户致意 当对方的领导进来时，要一起站起来打招呼，表示礼貌 客人席 3 1 2 桌子 公司 内席 3 1 2 入口 5座 —座位次序 乘车座次 * 7座—座位次序 乘车座次 * 列车行驶方向 乘车座次 乘火车时的座位次序: 67 一、商务礼仪概述 二、着装礼仪 三、会面礼仪 四、仪态礼仪 六、商务馈赠礼仪 63 五、商务接待礼仪 1.宴席礼仪 2.乘车礼仪 馈赠礼仪 67 德国人很注意礼品的包装，切勿用 白色、黑色或棕色的包装纸或丝带 包扎。另外，不要送尖锐的东西， 因为德国人视其为不祥之兆。 价格高会被误认是一种贿赂。送些 高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花， 都能得到受礼者的喜欢。注意！不 要送有公司标记的。 法国人崇尚艺术，所送礼品要带有 艺术性的，如有特色的仿古，应邀 到法国餐厅用餐，应带上几支不加 捆扎的鲜花，但菊花必须除外。 德国不爱尖锐 给英国人赠礼 法国与艺术分不开 馈 赠 馈赠礼仪 67 非洲国家对礼品的价值不大讲究， 但重视礼品的实用性，不宜送高档 礼品 给日本人赠送礼品，不要一次送4样或9样 东西，因为“4”字在日文中与“死”谐 音，而“9”则与“苦”字谐音。日本人 喜欢名牌货，但对装饰着狐狸和獾的东西 很反感。他们认为，狐狸是贪婪的象征， 獾则代表狡诈。 礼品只要送名牌，特别是西方名牌 货，不论礼品价值的高低，都容易 获得他们的好感。从一盒“万宝路” 香烟到一条LEVIS牌牛仔裤都会使 他们十分满意。 非洲国家注重实用 日本忌讳4和9 俄罗斯只爱西方名牌 馈 赠 馈赠礼仪 67 非洲国家对礼品的价值不大讲究， 但重视礼品的实用性，不宜送高档 礼品 给日本人赠送礼品，不要一次送4样或9样 东西，因为“4”字在日文中与“死”谐 音，而“9”则与“苦”字谐音。日本人 喜欢名牌货，但对装饰着狐狸和獾的东西 很反感。他们认为，狐狸是贪婪的象征， 獾则代表狡诈。 礼品只要送名牌，特别是西方名牌 货，不论礼品价值的高低，都容易 获得他们的好感。从一盒“万宝路” 香烟到一条LEVIS牌牛仔裤都会使 他们十分满意。 非洲国家注重实用 日本忌讳4和9