某民航学校礼仪培训讲座.ppt

乘坐旅行车 注意座位的尊卑排位 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 第八章 家庭礼仪 子女敬重父母的礼仪 父母子女沟通的礼仪 避免夫妻争吵的技巧 邻里、同事相处和睦的方法 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 子女敬重父母的礼仪 孝敬父母 关心父母 体谅父母 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 父母子女沟通的礼仪 挤时间和孩子在一起 使问题公开 让孩子了解家长的情况 缩短家长与孩子之间情感联系的距离 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 避免夫妻吵架的技巧 夫妻争吵有“四忌” 多尊重，莫责备 主动认错，敢于自责 休要动手 不要以砸家具泄私愤 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 邻里、同事相处和睦的方法 彼此尊重 相互关照 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 第九章 就餐礼仪 入座的礼仪 进餐的礼仪 敬酒的次序 餐桌的座次 注意的事宜 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 入座的礼仪 先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 进餐的礼仪 进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时，也用嘴使劲吹，弄出嗦喽嗦喽的声音来，这也是不合乎礼仪要求的。 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 敬酒的次序 巡酒时自首席按顺序一路敬下。若是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依次为2、4、6……右手边依次为3、5、7……直至汇合。 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 餐桌的座次 餐桌坐次的暗示：在中国的饮食礼仪中．坐在那里非常重要．主座一定是买单的人．主座是指距离门口最远的正中央位置．主座的对面坐的是邀请人的助理．主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧，位居第三位，第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧．让邀请人和客人面对而坐．或让客人坐在主桌上都算失礼，中国的文化是不让客人感到紧张． 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 注意的事宜 进餐时不要打嗝； 布菜用公筷； 杂物不往地上扔； 调和气氛； 不要在餐桌上剔牙； 明确此次进餐的主要任务; 离席表感谢; 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 附：如何处理人际关系 对上司——先尊重，后磨合； 对同事——多理解，慎支持； 对朋友——善交际，勤联系； 对下属——多帮助，细聆听； 向竞争对手——露齿一笑； 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 了解、掌握并能恰当地运用礼仪有助于 完善和维护职场人的职业形象，会使你在 工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上， 做一个成功的职业人。成功的职业生涯并 不意味着你要才华横溢，更重要的是在工 作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当 合理的方式与人沟通和交流，这样您才能 在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中 获胜。在此借“三八节”来临之际祝大家身 体健康、工作顺利！谢谢聆听！ 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 铜陵县人民医院“礼仪、美容”专题讲座 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 温馨提示： 工作时间请勿接、打电话（如有要事，手机调成振动或静音模式）； 不要相互交谈其他事宜； 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组 礼仪篇 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” —— 荀子 铜陵市鼎盛民航学校礼仪教研组