（酒店营运管理）：大酒店企业形象调查报告.docVIP

**大酒店企业形象调查报告 调查目的调查意义：调查对象：25~50岁之间（大多数为男性消费者）。在发 ???????? 放的200188份。在收回的有效问卷中有88.8%（167人）的消费者知道**大酒店（当然 ???????? 并不代表其都到此消费过）并且较为认真地填写了调查问卷，另外还有11.2%21人）的消费者不了解**大酒???????? 店，仍以饱满的热情回答了问卷。在此次调查过程中，还有部分消费者不知道**大酒店（以下简称**）也???????? 从来没有听说过，因此拒绝了我们的调查。调查地点： 调查方式：调查时间：200210月调查背景：???????? 市场变化迅速作出反应，才能在竞争中取胜。酒店、宾馆作为服务行业中的一员也是如此，其竞争的“白热???????? 化”程度众人皆知。在此种情况下，谁能及时了解消费者到酒店、宾馆消费的动机和新的消费需求并及时调整???????? 策略，谁就能在这一行业中占领先机,取得优势。 调查内容： 名 称 评价项目 孝感宾馆 小蓝鲸宾馆 乾坤大酒店 **大酒店 三五大酒店 金狮大酒店 其他 印象最好的 12.3% 20.3% 28.6% 18.1% 5.4% 12.1% 4% 光顾次数最多的 7.2% 23.9% 23.1% 10.2% 3.9%