（酒店营运管理）：第二章_酒店部门划分及组织结构.pptVIP

洗衣房主管 行政管家 管家助理 秘书 楼层主管 楼层服务员 公共区域主管 清洁员 洗衣工 客房办公室 布草房主管 办公室文员 布草房员工 1031 Accommodation Management Front Office Housekeeping Page * of 20 销售客房产品 协调对客服务 提供各项前厅服务 管理客人账目 建立客人资料和其他资料档案 1031 Accommodation Management Front Office Housekeeping Page * of 20 清洁卫生工作 客房接待服务 保障住店客人的安全 维护和保养客房及设备 控制成本 1031 Accommodation Management Front Office Housekeeping Page * of 20 行政办公室时酒店的行政管理机构,其职责可概括为”三服务”,即为酒店高级管理层服务,为各部门服务,为员工服务;起到上传下达,联系协调,沟通信息,参谋咨询的作用. 行政办公室主要负责