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论企业科技档案服务与创新 摘要：文章对企业档案，了档案工作； 关键词：企业；科技档案管理；创新内容和方法 国务院颁布的《关于加强技术创新 加速科技产业化》的决定中，将科技创新定义为：“以市场为导向，将科技潜力转化为技术优势的创新活动，包括从新思想的产生到技术开发、产品研制、生产经营管理、市场营销和服务的全过程。”企业是市场竞争的主体，科技创新是提高企业核心竞争力的关键要素，更是企业做大、做强，保持可持续发展的根本动力。因此，企业要在市场竞争中求得生存和发展，就必须加强科技创新，通过持续不断的科技创新，企业在竞争中才能立于不败之地，才能谋求到新的发展机遇。企业在增强自身实力，实施科技创新的过程中，形成了大量的科技档案，这些科技档案是企业从事科技创新的历史积累，是企业科技创新人员智慧的结晶，是企业具有重大价值的无形资产。反之，科技档案能在企业的科技和生产活动中发挥知识储备、依据凭证和情报功能。企业科技人员利用科技档案，能使企业科技创新活动避免重复研究、提高研究效率，进一步加速科技创新，从而促进企业发展并提高经济效益。总之，科技档案是企业科技创新的智慧结晶，在企业科技创新中发挥着巨大作用；而企业科技创新是科技档案的内容来源，科技档案是随着科技创新活动的发展而逐渐形成、积累起来的。 但是目前科技档案还达不到为企业创造经济效益的程度，我们究其原因进行探讨。 一、目前企业科技档案工作中的不和谐因素及存在原因 （一）、科技企业档案工作中现有的标准制度与实际情况不适应 现在我们档案管理仍然还在沿用过去制定的一些法规、规章、标准，部分已不适合现代企业的要求，特别是最近几年企业改革的步伐很大，档案工作还按照过去的方法进行，存在依据标准和实际工作的不和谐。有一些企业对文件材料的收集，基本还是按照过去制定的范围，现在企业的活动范围不断扩大，形成的文件种类不断增加，但是，档案部门没有跟上企业改革发展的步伐，且缺乏有力的措施和方法，使一些非常重要的档案没有归档。企业档案工作与企业的发展不同步企业档案必须适应信息化要求，把电子文件妥善保管起来。目前的大型企业，信息化建设程度很高，但是企业档案工作信息化建设远远落后于企业的信息化水平，将信息分别OA系统、MIS系统、局域网系统、门户网站上等，没有一个完整的档案管理系统，非常不利于管理和开发利用。档案人员的配备不同程度地受企业定员的制约而没有配备适当的人员，只是由其他工作人员兼职，档案管理人员事务多、头绪杂，对档案业务知识的系统学习、掌握不够，因此，档案工作人员的业务素质较低，不利于档案工作的发展 我国档案工作在长期的实践过程中，逐步地形成和确定了基本原则，这个基本原则是：“档案工作实行统一领导、分级管理的原则，维护档案的完整与安全，便于社会各方面的利用”。科技档案管理工作的原则在信息时代的基本思想包括三个方面： （一）安全性原则 虚拟档案馆不同于纸质的实体档案馆，这些虚拟档案的存储位置不定，但是依然归属档案管理控制下。这些虚拟档案的检索、传递以及利用，可以方便地通过网络来实现，为此，信息化背景下的档案管理需要按照网络化的规则进行操作。 （二）标准化 档案信息的数字化如果沿用传统的档案著录方式就会极大地降低效率及准确性。为此，需要采用统一的计算机软件、统一的数据格式进行档案的标准化建设。 1、档案管理一体化 档案馆作为档案资源的中心枢纽，对于每一份档案要进行登录、控制、分发直到归档，档案管理人员在以上环节中要全程跟踪管理及在线服务。 2、档案工作程序化 档案中每一份文件的产生都是相关的用户按照规定的流程进行著录的，最终进入归档平台，从而构成程序化的档案工作流程。 （三）开放性 档案管理开放性的原则就是继承“档案开放原则”的人权思想以及人本理念，从而确保所有公民均可以获取数字化的档案信息。 三、科技档案工作的服务档案工作的服务性是档案工作的基本属性之一，是档案工作赖以生存和发展的基本原因。档案工作者要确保服务获得效益，并做到既搞好服务，又维护档案的完整与安全，为构建和谐企业服务。档案工作的服务档案基础工作的源头就是收集档案的形成过程即各种形态的具体档案，从被制作出来到被作为档案正式保存并发挥档案作用的过程。所以要使档案收集的齐全完整，为利用工作创造好条件，就必须在档案的形成过程中做好前端服务工作过程服务档案工作的过程服务是一项重要的工作，过程服务重在过程管理，是档案工作者融入企业的各个生产经营管理的全过程进行档案管理，是一种主动服务。企业档案工作的基本原则是：集中统一管理企业档案、维护档案的完整与安全、便于各方面对档案的利用。满足对档案的需要，是档案工作的根本目的。这就要求我们档案工作者必须从齐全完整、安全、满足利用上下功夫，过程服务正是围绕基本原则开展工作的有效途径。过程服务是维护档案的完整与安全的手段，没有档