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浅谈中石化“家文化”引领企业和谐发展 中石化森美 石油有限公司泉州分公司 王友山 什么是企业文化呢，美国麻省理工学院教授爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN）认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 我认为企业文化就是企业的软实力”这一概念最早由哈佛大学教授约瑟夫·奈在20世纪80年代末提出，上世纪末逐渐被运用于企业。企业的软实力是指企业在一定社会经济文化环境下，为谋求自身生存发展而在长期生产经营实践中形成的、基于该企业在社会的文化认同感而产生的亲和力、感召力、吸引力、凝聚力和竞争力。现就中石化集团的家文化这样的企业文化体现了几个核心问题第一、如何顾客；第二，如何员工；第三、如何考虑对社会和环境的责任 这样的企业文化对增强企业竞争力的作用体现为以下四大功能： 凝聚功能企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。家文化建设以家为凝聚点鼓励全体员工企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，其倡导的在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。导向功能导向包括价值导向与行为导向。激励功能激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用。家文化建设主要从完善员工成长通道实现自我激励和做好典型选树实现榜样激励是约束功能企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。家文化塑造形象作用优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。家文化建设中的 “家文化又该宣贯，提升企业软实力呢 （一）加强文化落地，突破认同与内化的瓶颈文化理念来源于企业发展的过程中，是企业文化能被大多数员工接受、认同的前提条件。在宣贯过程中，要不断凝结、不断丰富企业文化，始终保持文化建设的持续性，才能激发企业文化对员工的吸引力。其次，要大力培养员工的责任和主人翁，使全体员工都能自觉行动起来，促进企业的经营管理理念能渗透到员工的行动中，实现文化的内化。第三，要积极开展各类活动，把企业文化从意志层面向行动层面转化，以获得广大员工的认同。（二）引入管理考核，突破执行与参与的瓶颈企业文化管理考核的目的在于把企业的愿景、使命、目标转化为具体的日常工作，开展企业文化管理考核，要科学设置管理考核指标，使管理考核机制清晰化、系统化。（三）坚持科学考量突破绩效与评价的瓶颈企业文化是原因，企业绩效是结果，持续良好的企业绩效从表象看来源于卓越管理，但追根溯源则来源于优秀的企业文化。因此，要把企业文化纳入到企业重要的议事日程，与企业的生产经营工作同研究、同部署、同检查、同考核。（四）突出教育培训，突破养成与提升的瓶颈教育培训是企业文化宣贯工作的常用手段。要通过不同内容的培训，让不同层次的员工养成自觉学习企业文化、自觉运用企业文化、自觉建设企业文化的良好习惯。在教育培训中，还应突出文化创新。一方面要让自身企业文化的内涵和外延不断更新、不断充实；另一方面也要让本企业的企业文化有别于其他企业而独具特质。 企业文化在企业发展中的作用徐志平如何让公司的核心价值观落地 1