电大职业技能实训平台 管理学基础 答案【荐】.pdfVIP

职业技能实训平台《管理学基础》参考答案 1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。 法约尔认为（ ）。 ——管理就是实行计划，组织、指挥、协调和控制 2. 这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理职 能中占有重要地位，就是管理的（ ）。 ——决策职能 3. 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能，纵向看，各个管理层次都 要重视控制职能（ ）。 ——愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长， 综合性愈强 4. 企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全 面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接，相互促进，这里的统 筹安排和全面调度就是管理的（ ）职能。 ——协调 5. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过 程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。 ——《工业管理和一般管理》 6. 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。 ——提 高劳动生产率 7. 法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ），这五 种职能构成了一个完整的管理过程。 ——计划、组织、人员配备、指挥和 控制 8. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响 的并反过来影响的开放的（ ）。 ——社会技术系统 9. 以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划 管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标 管理制度。——70 年代 10. 按预测实践范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。 一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。 因此，在进行产品价格决策时，需要做的是 ——短期预测 11. 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅 能发挥其能力的 20-30% ；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。 ——80-90% 12. 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（ ） 中的观点。 ——塞缪尔·纽曼在 1935 年出版的《政治经济学原理》 13. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ），其手段都是 管理。 ——资源的最优配置和最优利用 14. 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的 因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。 ——人际关系学说 15. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一 个有层次的体系和网络，即目标的（ ）。——层次性 16. 组织结构设计的出发点和依据是（ ）。 ——实现企业目标 17. （）提出协调方式经历 相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶 段。 ——亨利·明茨伯 18. 下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（ ） ——结构式面谈 19. 领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质 方面的特征。 ——性格理论阶段 20. 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 ——错误 21. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 ——军队 22. 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ）的核心。— —战略管理 23. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成 本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。 ——生产流程 24. 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中， （）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。——主要目标 25. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑 为重要标准。 ——错误 26. 彼得·圣洁提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物 的看法不同，正因为他们的智慧不同。 ——错误 27. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出 由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标 的责任。 ——错误 28. 对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 ——错