边总五月生产分析课件.pptVIP

投资集团五月份生产分析会 生产运行部 目 录 一、客运公司主要指标 二、五月份主要工作 三、存在问题及分析 四、应对措施 五、其他成员单位安全生产情况 一、客运公司主要指标完成情况客 运 量（万人） 趟 次 营 收（万元） 客运公司安全、服务指标 指标 一般上报事故（起） 亡人事故（起） 整洁 合格率% 服务 合格率% 月度投诉总量（次） 1.1件/百万人次 停车闹访（起） 违 章 处置率% 本月 累计 本月 累计 本月 本月 本月 累计 本月 累计 本月 2 12 0 0 94.1 91.59 106 354 0 0 100 指标 车辆审验 （辆） 车辆保养 （部） 机件检查 （部） 出租车辆 更新计划（部） 计划 实际 % 计划 实际 % 计划 实际 % 计划 实际 % 44 44 100 405 405 100 810 889 109.8 4 4 100 客运公司技术、出租指标 二、五月份主要工作 一、宣贯“世园会”文件精神，使司乘了解“世园会”的目的和意义，积极参与，文明服务，安全营运，以崭新的精神面貌迎接“世园会” 二、为全面贯彻省、市政府，市交通局和市城投集团公司《关于认真组织开展2011年全国“安全生产月”活动的通知》安排；深入开展安全生产月宣传教育活动，分六部分进行“安全生产月”道路安全活动的实施安排，并提出具体要求. 三、存在问题及分析 在客运公司自营的十二条线路中计划趟次为78962趟；实际完成趟次为65873趟；脱趟为13089趟. 路队 配车数 岗位 在岗人数 趟次完成 人数 比例% 403路 12 司机 13 9 69.2 乘务员 15 11 73.3 238路 24 司机 30 21 70.0 乘务员 30 24 80.0 501路 26 司机 22 5 22.7 乘务员 22 6 27.3 410路 30 司机 33 18 54.5 1路 20 司机 29 14 48.3 乘务员 30 15 50.0 519路 24 司机 24 14 58.3 乘务员 26 11 42.3 教专 32 司机 44 18 40.9 801路 32 司机 33 24 72.7 乘务员 47 1 2.1 118路 16 司机 12 7 58.3 407路 22 司机 29 9 31.0 408路 42 司机 59 32 54.2 乘务员 68 27 39.7 605路 29 司机 35 9 25.7 乘务员 40 7 17.5 客运公司5月份在岗人员趟次完成情况 脱趟情况分析 五月份完成计划趟次的83%,脱趟占17%。 1、由于缺员造成的脱趟为7277趟次,占脱趟总数的55%.司乘共缺员113人,其中501路、410路、605路、801路缺员情况较为严重，是计划趟次无法完成的原因之一。 2、十二条自营线路，配车309部，在岗司乘641人，完成趟次的仅为282人，359人未完成计划趟次。由此分析56%的司乘人员未完成趟次计划。（上月53%） 3、由于市政道路改造、地铁施工造成城市交堵以及车辆检审验占脱趟总数的21% 投诉情况分析 五月份客运公司客运量为647.78万人次，月度投诉总量达106件（16.35件/百万人次）,投诉的主要原因: 1、甩站情况时有发生 2、乘务员服务意识差 3、部分管理干部对投诉不够重视,引起二次投诉 四、应对措施 四、应对措施 五、其他成员单位安全生产情况 1、振兴公司、金讯公司、联众公司、欧莱公司均能够做到安全生产、无重大责任事故； 2、严格遵守集团规章制度; 3、生产经营中无停产、停工及闹访事件发生; 4、没有违法生产经营情况发生。 不足之处请批评指正