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CIPS采购与供应管理职业资格证书 冯彦辉 高级培训师 1 理解组织 1.1 组织概述 1.2 组织的财政与治理 1.3 商业目标 1.1 组织概述 组织的要素 非正式组织 正式组织 志愿组织和非盈利型组织 1.2 组织的财政与治理 不同类型组织的融资方式 1.3 商业目标 公共支出的相互竞争的目标 直线制 优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。 缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。 只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。 职能制 优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。 缺点 ：形成了多头领导，不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。 现代企业一般都不采用职能制。 职能制组织结构简图 直线－职能制 优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。 缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理。 目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。 直线－职能制组织结构简图 事业部制 最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。 适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业。 1、产品事业部（又称产品部门化） 优点： ①有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥； ②每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担利润责任，这有利于总经理评价各部门的政绩； ③在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性； ④容易适应企业的扩展与业务多元化要求。 缺点： ①需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到； ②每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制； ③对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品分部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。 产品部门化结构简图 2、区域事业部制（又称区域部门化） 优点： ①责任到区域，每一个区域都是一个利润中心，每一区域部门的主管都要负责该地区的业务盈亏； ②放权到区域，每一个区域有其特殊的市场需求与问题，总部放手让区域人员处理，会比较妥善、实际； ③有利于地区内部协调； ④对区域内顾客比较了解，有利于服务与沟通； ⑤每一个区域主管，都要担负一切管理职能的活动，这对培养通才管理人员大有好处。 缺点： ①随着地区的增加，需要更多具有全面管理能力的人员，而这类人员往往不易得到； ②每一个区域都是一个相对独立的单位，加上时间，空间上的限制，往往是“天高皇帝远”，总部难以控制； ③由于总部与各区域是天各一方，难以维持集中的经济服务工作。 区域部门化（事业部）结构图 模拟分权制结构简图 矩阵制 优点 ：机动、灵活，人员容易沟通、融合，使参与者增加了责任感，激发了工作热情 。 缺点：项目负责人对人员管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，容易产生临时观念，对工作有一定影响。 矩阵结构适用于一些重大攻关项目，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。 矩阵制结构简图 案例分析：企业组织结构发展趋势 1.企业组织结构变化趋势 从国内外企业发展的情况分析，大森林型组织结构大体上有以下几种类型： (1)分厂制代替总厂制 (2)分层决策制代替集中决策制 (3)以产品事业部代替职能事业部 (4)分散的利润中心制代替集中利润制 (5)研究开发人员的平等制代替森严的等级制 2.企业组织发展方向 (1)大企业的优势 ①可以获得规模经济效益； ②可以充分发挥专业化管理的作用； ③可以实行多角化经营，将业务扩展到市场经济生活的各个领域，以增强势力，分散风险。 大型企业扩展的方向可以从三个方面考虑： ①横向扩展 ②纵向扩展 ③多元化扩展 (2)小企业的优势 ①人员少而精，办事效率高； ②经营灵活，“船小调头快”，适应能力强； ③专业化程度高，有利于提高质量。 从现代微型企业的经营内容来看，小企业的发展有以下几种类型：