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嵋 (本栏 目由中国银行四川省分行协办)
认真做好保险理赔 充分发挥保险功能
积极参与灾后重建工作
口王虎林
面对这 场突 如其 险职工姚国育、在废墟中救出63学生的
来的地震灾害,保险业 人保财险什邡支公司员工李昌培、发动
坚决贯彻落实党中央国 亲人参加救援并救出3人的人保寿险员工
务院关于抗震救灾的各 谢应棠、带领133受困员工安全转移的
项要求 ,保险监管部 门 中国人寿绵阳市分公司副总经理何建伟
和各保险机构紧急行动 等等 。
起来 ,全行业迅速投入 (三 )简化手续 、特事特办,及 时
到抗震救灾工作中。 开展 查勘理赔。各保险机构坚持特事特
(一 )迅速反应 、 办和先人后物 、先易后难的原则,迅速
及时部署 ,紧急动员全 开展查勘理赔工作 。一是通过短信、电
行业。灾情发生后 ,保 话、营销员上 门寻访 以及到救治医院慰
监会立 即启动 重大突 问等方式,开展了全面客户回访,并在
发事件应急预案一级响 灾后设立了485个标志醒 目的固定或流动
应程序,成立应急指挥中心,部署全行 报案点。据初步统计,大约60%左右的
业抗震救灾。吴定富主席、周延礼副主 报案是各保险公司主动寻找的,有 的公
汶◆I川的园I地生震命灾,害数夺百去万了人近失7去万人家
, 给经济社会发展造成巨 席、袁力和陈文辉主席助理先后奔赴灾 司甚至达到90%以上。二是根据保监会
大损 失。灾害发 生后 ,在 区,现场指挥抗震救灾工作 。我局成立 《关于进一步做好地震灾区保险服务工
中国保监会和省委、省政府的领导下, 了领导小组,把抗震救灾作为当前 中心 作的通知》和 中保协 《人身伤亡给付服
四川保险业紧急行动起来,动员全行业 工作 ,认真研究部署 ,先后下发 了5个紧 务八项应急指 引》的精神,许多公司结
力量,努力克服 自身困难,把抗震救灾 急通知,对全省保险业抗震救灾工作提 合 自身实际制定了理赔服务细则,并及
作为当前中心工作,全力以赴投入抗震 出了具体要求。 时对外进行 了公告 。三是按照 “主动、
救灾。截止6月16目零时,共接到报案 (二 )组织协调 、快速行动 ,深入 迅速、准确、合理”的要求,对于保单
18.35万件。其中,农房险和能繁母猪保 灾区靠前指挥 。我局主要负责人先后四 灭失和被保险人死亡、伤残、失踪等情
险报案分别为8.46万件和6.29万件。已 次深入都江堰、彭州、北川I、绵竹 、什 况 ,简化理赔手续 ,帮助投保人早 日获
赔付保险金2.74亿元。农房险和能繁母 邡 、安
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