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外包商施工资质要求 当下我们谈论到工程施工问题时，总会把问题与工程支持部门相联系，但其 实重要的责任也在于外包商的选择。 目前公司的业务越做越红火，项目的区域广泛且工程量逐步上升，对于工程 部来说更多精力将放在施工质量的管控上；外包商的工作能力正在接受进一步检 验，包括其质量、成本、时间和价值等等。各区域外包商的数量稳定及质量提高 对整个华师京城的班班通的工程面貌起到关键的作用。 外包商的整个工作周期会重新定义，这个周期包括：施工计划、执行计划和 售后服务等环节。这种情况将使得那些在这一领域占主导地位的外包商继续提高 他们的服务水平。 在选择外包商或者说系统集成商时应该对以下几个方面的内容给予特别的 注意： 1． 外包资质 1.1具有独立签订合同的能力 （必要） 具备订立合同资质及能力，具相应法人资格，且能严格遵守合同同我司 人员共同完成所交付施工任务。未处于被责令停业、投标资格被取消或 者财产被接管、冻结和破产状态； 企业没有因严重违约以及发生重大工程质量、安全生产事故等问题，被 有关部门暂停营业资格并在暂停期内的； 1.1外包商能力评估和资质 拥有固定数量的具备较高专业素质和技术水平的专业技术人员和施工队 伍以及工程管理人员； （必要） 具备计算机系统集成营业资格； 具有计算机教室、多媒体教室或校园网工程设计和施工经验；(必要) 满足项目计划进度的施工能力；（必要） 2． 项目经验： 从外包商过往经验中去研究、参考具体的事例是对其作出客观、公正评 价的一个最好的方法。这当然也正是解决安装规范环节等问题的一个很 好的途径。还是评价一个外包商项目经验丰富与否的一个有效手段。在 这方面拥有大量项目经验的外包将能够在项目的成功做出积极而且直接 的影响。 比如说，在系统集成尤其是多媒体教室的安装中占据领先地位的公司经 常拥有丰富成熟的辅助材料供应商和售后问题处理的经验和渠道，这些 都需要长期合作关系管理的支持。与此同时，需要在外包协同工作和京 城工程部技术支持之间架起一个使之联系更加紧密的桥梁，让外包商认 识到客户体验和样板工程的重要性对今后长期合作也是非常重要的。 因为外包商提供了有先前多媒体教室经验甚至班班通经验的工作组而受 到了客户端的一致好评，这些工作组或许将不用提供使用培训。通常来 说，区域性项目的展开，特殊性，对外包商的挑选，避免使用华而不实 的系统集成商，而应该使用那些简单易操作的，前期有过成功合作经验 的；同时由于各地的特殊性，对过往经验的要求往往大于硬性的资质要 求。否则，高成本的重新安装和耽误时间而从人际上寻求解决办法都是 要承担风险的。 3． 外包成本 要求外包商的能力能够适应终端用户环境的变化，及时给予调整。因此， 项目开始前很重要的一点就是要准确判断工程安装成本的支出，以及提 前准备出一笔长期的、不确定成本，以备临时的售后响应。即使工程项 目的安装费用跟销售利润从表面上看来是比较低成本的，进行这样一个 长期预算也是相当必要的。 各区域的项目外包，对于公司的资质要求并不是很苛刻，仅仅需要在项 目集成的能力上有一个准确判断。因此在外包的成本判断上，选择有经 验，需要建立长期的合作关系，外包商提供辅材并对设备的正常运行提 供维护服务的情况，在选择的时候要将售后等成本考虑进去。根据现在 动辄3-5 年的售后服务承诺，班班通设备投入运行的前三年中，要求对 应外包商的现场响应速度是严苛的，所以这些是不可能事先被完全预料 到的，如不事先划定责任范围在今后实际工作中还需要花大成本来为客 户体验的舒适度买单。 区域性项目外包费用参考： 项目性质 单套施工费用 含辅材 含售后 单校多套 当地日单人工费*2 多校多套 当地日单人工费*3 多校单套 当地日单人工费*4 4． 维护与支持 在安装过程中和提供长期售后解决方案后，硬件的更换和现场特殊情况 通常是不可避免的。在跟用户交流时，面