如何推进网点经营转型.pdfVIP

维普资讯 经营之道 ‰ 一 ～ 批量处理。在控制风险 椭 ～ 的大前提下，努力简化 以前过于复杂和重复 的业务流程．实现简单 业务和复杂业务分离， 一一一一一一一一一一进进推转营型何如经网占一进张口口一一一一一一一一一 也部分实现操作和销 售两个不同性质的活 动分离，从而使网点大 营 业网点的渠道建设作为银行增强核 保留或者某些无法达到 的考核指标产生 量的业务操作人员解放出来转向更多从事 目 心竞争力的重要一环 ，已经被越来越 “破罐子破摔”的思想 。甚至为了完成某一 营销服务工作，为网点从交易型向营销型 多的银行所重视。农业银行如何结合 自身 项考核指标而重量不重质地开展业务，因 转变创造有利条件。 实际，加快营业网点经营转型，本文略陈管 而严重制约了优势业务的发展。 (三)多种形式的分销渠道为网点转型 见 。 创造了极为有利的条件。仅仅明确网点营 二、网点经营转型的现实途径 销服务的平台是不够的，对其他各个分销 一 、 营业网点经营现状分析 渠道的功能也需要重新定位。随着计算机 (一)市场细分的网点定位是网点经营 和网络通信技术的不断成熟和完善，电子 (一)被动型的营业网点交易服务，导 转型的前提。按照 “以客户需求为中心”的 银行 (包括网上银行 、电话银行 、自助银行 致网点运营效率低下。当前存在的突出问 思想，根据其定位的不同可将营业网点分 设备等)的营销渠道越来越重要 ，其运营的 题是，农行网点用于创造价值的营销活动 为五类：一是全功能旗舰店，代表农行形象 低成本性、高效性以及用户体验的便捷性 ， 时间占比少，而且交易与后台处理效率较 的标志性营业机构 ，主要位于城市商业中 能够有效突破现有物理营业 网点 的局限 低，整体效率低下。近来虽然通过各种手 心，交通主干道，周边商业繁华，人流量大，性 ，极大地拓展银行金融产品和服务的销 段，比如实行业务分流 ，引导客户使用自助 交通便利，为公司、机构客户及个人客户提 售渠道以及用户体验，具有广阔的发展空 设备、网上银行等 ，取得 了一定的效果 。但 供综合性、全方位、差别化的服务。二是多 间和市场潜力。电子银行的分销渠道在现 总的来说，网点业务流程效率依然不高，客 功能精品店，主要位于城市行政办公 、商贸 阶段至少可以成为柜面服务交易的很好补 户排队现象依然突出，柜员 、会计主管工作 中心，经办资产 、负债及中间业务 ，同时根 充 ，有效降低柜面服务的交易。而在不久的 压力很大．大堂经理的作用也没有得到很 据周边市场环境有针对性地开办特色业 将来 ，电子渠道应该逐渐成为柜面服务交 好发挥，营业网点的Et常经营还是以交易 务。三是少功能便利店，办理本外币储蓄业 易的替代 ，也将成为个人业务的主要销售