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社区卫生服务人员职业礼仪 春江社区卫生服务中心 一、社区卫生服务的定义 社区卫生服务是以人的健康为中心，以家庭为单位，社区为范围，需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点。 服务对象：健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群、病人。 二、：社区卫生服务的性质 社区卫生服务的特点： 1.以健康为中心 2.以人群为对象 3.以家庭为单位 4.提供综合服务 社区卫生服务的方式： 1.主动服务 2.上门服务 三、礼的内函是什么？ 1、礼节：是一个人、一个群体、一个主权国家，对另外的人、群体、主权国家表达态度的一种形式。 是礼貌的具体表现，是人们在日常生活中，特别是交际场合中相互问候、致意、祝愿，以及表示相互尊重的惯用形式和规范。 如：握手礼、鞠躬礼、迎送、电话、办公室礼节体现、宴请、 日常交往：社交惯例、见面礼仪（约会礼节、遵守时间、礼貌称呼、热情寒暄、准确施礼、适时介绍、递接名片）、拜访礼仪、交谈礼仪、馈赠礼仪、舞会礼仪等等。 礼节的特点： （1）严格的约束 （2）教条的执行 （3）社会行为规范 （4）礼节是由少数人制定的、大多数人、全社会人去做的 2、礼貌： 一个人、一个群体、一个主权国家，对别的人、群体、主权国家间表达尊重的程度。是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范，也是指言语活动作谦虚恭敬的