供应链失调的原因及协调对策分析最终论文.docVIP

供应链失调的原因及其协调对策分析 作者姓名：李航群 指导老师：陈文 摘 要：随着信息产业的迅猛发展，信息管理的作用日益强大，供应链管理作为企业的核心竞争力日益重要。协调是供应链管理的核心内容之一, 但供应链失调却是目前供应链运作中普遍存在的问题。本文对这个问题进行了分析,指出了其中的主要原因, 并提出了一些可行性策略, 来尝试解决供应链失调的问题。 关键词：供应链管理，失调，协调机制，牛鞭效应 1 供应链失调的现状分析 1.1 名词介绍 供应链是指商到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接，是围绕核心企业，通过对信息流物流资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商制造商分销商零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。 2 供应链失调的原因 2.1行为障碍? 行为障碍是指企业行为方面的一些问题，通常与供应链结构中不同企业间的交流等方式有关，如果解决不好，也会促成牛鞭效应的产生。包括以下方面： （1）供应链的每个企业从局部看待问题，因此只关注自身行为，而不考虑自身行为对其他企业可能会造成的影响；? （2）供应链的不同企业仅对当前自身形势做出反应，没有追根溯源，从而不能明确根本原因； （3）根据自己的局部性分析，供应链的不同企业对波动的原因互相推脱、相互责怪，供应链中的上、下游企业便会成为对手而不是良好的合作伙伴；? （4）供应链合作伙伴之间缺乏信任，使他们成为以牺牲整体供应链绩效为代价的投机主义者。缺乏信任还会导致重复工作，造成浪费。更为重要的是，由于缺乏信任，不同企业之间不能共享或者忽视可以得到的信息。 （5）长期以来，由于供应链各节点企业所采取行动的最终结果往往出现在其他企业，所以，各企业不能从各自行为中汲取经验教训，从而形成各企业将自身行为失误的责任归咎于其他企业的恶性循环。 2.2信息传递障碍? 信息传递障碍是指由于供应链中各节点企业在制定决策时都以自身利益为主，使得需求信息在供应链传递过程中，被曲解而导致供应链中订单的不确定性增加。 （1）根据订单而不是根据需求预测。当预测是以收到的订单为基础时，任何顾客需求的不确定性在订单从制造商到供应商的传递过程时会被扩大。在存在“牛鞭效应”的供应链中，不同企业间交流的基本方式是发送订单。每个企业在供应链中的主要作用之一是履行下游企业的订单。因此每个企业将需求看成是订单流并根据这种信息来制定预测。在这种情况下由于顾客的需求是以订单的形式在供应链内传递，所以，当顾客的需求有细小的变化时都会使得顾客需求的变动性增大。以零售商为例，首先，零售商可能会将顾客某段时间的某种随机增长视为永久性的增长趋势，则使其订购的产品数量远远超过实际的需求。如此传递，分销商的订单也会产生连锁的增长反应。但是分销商却并不知道订购量增长的原因，只注意到了订单规模的扩大，并根据这个也推断出比零售商更大的增长趋势。那么，分销商将会向制造商发出更大的订单。沿着供应链逆流而上，订单规模会逐渐的膨胀。所以，供应链中每个企业根据从下游企业收到了订单流来预测需求并付诸实施将导致需求波动的扩大。? （2）信息共享的缺乏。供应链不同企业之间信息共享的缺乏既增加了不确定性也会扩大“牛鞭效应”，例如某些零售商可能由于促销活动而增加特定订单的多少。如果制造商没有在意促销活动，有可能将比较大的订单量看成需求长期增长趋势并相应地向供应商下达订单。因此制造商和供应商在制造商结束促销活动后，会持有大量的库存。如果它们持有过剩库存，当未来订单恢复到正常水平时，制造商收到的订单将小于以前的水平。因此零售商和制造商之间的信息共享缺乏会导致制造商下达的订单有大幅度的波动。 2.3运营障碍 运营障碍是指在发出订单和完成订单的过程中所采取的导致牛鞭效应的各种行为。 （1）大批量订货。当公司订购了远远超出了需求扩张量的大批量产品时，订单的变动性会在供应链内逐渐放大。因为订单的发出、接收及订购货物的运输相关成本会很高，加上供应商提供的批量折扣非常优惠，很多企业可能会选择采用自动订货系统等方法大批量地订购产品。大批量订货导致订单流比需求更不稳定，假设订单是每五个星期分批下达的，则有四个星期没有订单，只有一张等于五个星期的需求的订单。如果一个制造商同时向几家零售商供应货物并且零售商都是分批订货的，那么该制造商的订单流不确定性远大于零售商经历的需求流。如果该制造商进一步分批向其供应商订货，这种影响就更大了?。 （2）补给供货期延长。如果企业之间的补货提前期长的话，“牛鞭效应”会进一步地放大。考虑这种情况：零售商将某种需求的偶然性增长误以为是一种增长趋势，如果零