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- 2015-07-25 发布于广东
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银行渠道关系的拓展与维护 营销服务中心 渠道拓展组 目录 银行各层级及人员特点分析 与各层级银行沟通流程及人员沟通要点 银行关系的维护 银行各层级行政架构 分行 (同业机构部总经理) 一级支行 (分管行长) 二级支行 (分管行长或主任) 银行各层级人员构成 银行行长 主任 大堂经理 柜台人员 保安等 银行是等级观念很重的国有企业 (对等交往) 银行各层级人员分析 对象:银行行长 他的考核指标: 存款存量、新增存款、新增开户数、借贷款 、信用卡等中间业务 他的关注点:月底行内排名及其他共同利益点(如对第三方存管的看法) 1、新增开户数(量) 2、新增资金(质) 对象特性:品牌实力、经营理念、钱、关系 银行各层级人员分析 对象:银行主任 他的考核指标: 存款存量、新增存款、新增开户数、借贷业务、信用卡等中间业务 他的关注点: 第三方存管的开户数和量、新增存款、信用卡等中间业务(不同阶段不同侧重点) 对象特性:能否帮他完成指标 银行各层级人员分析 对象:大堂经理 他的考核指标: 新增存款、新增开户数、信用卡 他的关注点: 私人关系、开户奖励 对象特性:能否协助做好大堂内的迎来送往 各层级银行沟通流程 “恋爱” 银行
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