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顶新国际集团总经办研讨会 顶新国际集团总经办研讨会 公文写作与管理 推动公文写作管理的目的？ 何谓公文？ 公文的种类？ 文书签核的基本单位？ 文书的撰写 文书的审核、会签、回览 文书的用印 文书的传递、分发、签收 文书的传阅 文书的立卷、归档 推动公文写作与管理的目的？ If 各群/公司公文格式皆不同，管理上是否很难? 建立集团一致化的经营管理系统，奠定永续发展的基础 公文表单的整合（97-98年） 会议运作模式的整合（2001年） 各项经营检讨会议表单的整合（2001年） 电脑化SAP上线系统流程的整合（2001年） ………….. 公文写作与管理 推动公文写作管理的目的？ 何谓公文？ 公文的种类？ 文书签核的基本单位？ 文书的撰写 文书的审核、会签、回览 文书的用印 文书的传递、分发、签收 文书的传阅 文书的立卷、归档 何谓公文？ 公文写作与管理 推动公文写作管理的目的？ 何谓公文？ 公文的种类？ 文书签核的基本单位？ 文书的撰写 文书的审核、会签、回览 文书的用印 文书的传递、分发、签收 文书的传阅 文书的立卷、归档 公文的种类 文书： 令（上→下） 通知（上→下） 公告（上→下） 报告/签呈（下→上） 联络/备忘单 信函 会议记录 公文写作与管理 推动公文写作管理的目的？ 何谓公文？ 公文的种类？ 文书签核的基本单位？ 文书的撰写 文书的审核、会签、回览 文书的用印 文书的传递、分发、签收 文书的传阅 文书的立卷、归档 公文签办的基本单位 总部为各部（组）、事业群为各本部、公司为各部（处） 基本单位（含）以上单位皆可作为文书制定单位；基本单位以下单位，需以直属之基本单位作为文书签办单位，经主管签核过方可呈核或发行 公文写作与管理 推动公文写作管理的目的？ 何谓公文？ 公文的种类？ 文书签核的基本单位？ 文书的撰写 文书的审核、会签、回览 文书的用印 文书的传递、分发、签收 文书的传阅 文书的立卷、归档 令、通知、公告的撰写 受文者：为文书发放的对象 发文者：为文书的撰写单位或权责单位 受文者、发文者应当写全称或者规范化简称。文内使用简称，一般先用全称，并注明简称。 正文的书写格式，以“主旨”、“说明”二段斟酌考虑。　 签呈的撰写 就签呈的书写格式以“主旨”、”说明“、“拟办或建议”三段式斟酌使用。 如需会办或转知其他直属单位，应于“拟办或建议”文末，另立一行以“敬会某单位”标明所需会办或转知的相关单位。 一事一文。 报告的撰写 就报告的性质与功能可分为： 汇报性报告:主要是下级向上级汇报工作,反映情况的报告（综合报告、专题报告） 答复性报告。 呈报性报告。 例行工作报告。 签呈与报告的区别 联络/备忘单、信函的撰写 部门间的联络除正式会办、会议与电话协调沟通外，得以联络/备忘单、信函为辅助工具，对外联络则可以联络/备忘单与信函交互使用。 联络/备忘单中之“TO”为发文对象，“CC”为副本抄送对象，“FM”为发文单位，“RE”为事由主旨。 联络/备忘单不限定签名，但一般以各经办部门主管签字为准。对其内容重要者，需由部门主管转呈集团董事长、集团总经理/子公司总经理签核后，方得发出。 中式信函的书写依次为受件人称呼、问候语、正文、祝颂语、署名与日期等，采用每段段首空两格的写法。 会议记录 集团及子公司各项例行会议以及部门间、部门内部工作会议，一般由会议召集之主办单位或指定专人负责会议的记录工作，以利备查或呈报。 会议内容可以以摘要或结论方式条列。 会议记录的内容要求真实、准确、全面、重点突出，并要尽快整理完成，经会议主办单位主管核准后，分发给与会人员。 会议记录如需呈报或会签，应另以签呈说明并附于会议记录之上。 公文写作与管理 推动公文写作管理的目的？ 何谓公文？ 公文的种类？ 文书签核的基本单位？ 文书的撰写 文书的审核、会签、回览 文书的用印 文书的传递、分发、签收 文书的传阅 文书的立卷、归档 文书的审核 各级主管根据各自的核决权限和专业范围，对来文进行 审核，裁决并签署意见，并注明姓名及签办日期 各级批办文书要求迅速及时，避免造成“压文”现象 各级主管批办文书时态度应明确，当拟有两种以上意见供以选择时，应明确择定一种或另行批示处理方式，不可做模棱两可的批示，且批示的签名以手签中文姓名为准，不可使用英文签名或人名章 各级主管请假／出差／休假外出时，应由其职务代理人 依《顶新国际集团职务代理人办法》进行文书处理工作 文书的会签 若文书的发文内容重大，或与其他部门的业务有