绩效管理与目标设定讲义课件.pptVIP

个人目标的制定 1、岗位职责 2、上级交办 3、客户的要求或期盼 绩效管理的目的 A、考核的目的不仅仅是为了奖惩，奖惩只不过是强化考核功能的手段； B、考核的目的不仅仅是为了调整员工的待遇，调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认； C、考核的根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性； 因此考核要： *确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的； *确认应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效； *确认员工工作执行的能力和行为存在哪些不足以便改善； *确认如何改善员工的能力和行为； *确认管理者和管理方法的有效性； *确认和选择更为有效的管理方式和方法； D、考核不仅仅是针对员工的，而更重要是针对管理者的，因为： *考核是直线管理者不可推卸的责任，因为员工的绩效就是他自己的绩效； *认真组织考核不仅体现了管理者对员工、自身和组织的负责精神，而且反映了管理者自己工作态度。 因此： 各级管理者要作为业绩改善和提高的有效推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者！ 打分的方法1----关键事件法（操作类－普通员工） *规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，进行考核； *在日常工作中记录并保存限度事例； *根据保存的记录，对员工进行评价。 打分的方法2----叙述法 *在进行考核时，以文字叙述的方式说明突