基于异常感知动态维修服务管理.pdfVIP

下载本文档

2
0
约1.67万字
约 5页
2015-07-25 发布于安徽
举报
版权申诉

基于异常感知动态维修服务管理.pdf

1、本文档共5页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

第12卷第8期计算机集成制造系统 V01．12No．8 2 o o 6 6年8月 ComputerIntegratedManufacturingSystems Aug．200 文章编号：1006—5911(2006)08—1308—05 基于异常感知的动态维修服务管理李兵，李秀，刘文煌，郑启鹏 (清华大学国家CIMS工程技术研究中心，北京100084) 摘要：加强维修服务过程中管理和控制的主动性，持续改进服务过程，是提高维修服务管理水平的重要环节。解决这一问题的关键是提高服务过程中异常事件的预测和分析能力。据此，提出了一种基于数据挖掘技术的服务过程异常事件分析和预测方法，并利用某柴油机厂的维修服务记录进行了方法验证，取得了较好的效果。这种方法为加强服务过程中管理和控制的主动性提供了一个新的思路。关键词：维修服务管理；异常事件；预测；分析；模式识别中图分类号：TP311 文献标识码：A maintenance b嬲edOnexceptiOn Dynamic servi∞m瓶ag咖ent perceptiOn LJBing，LJX池，L儿，W0，l一^们行g，ZHENGQi—pe以g CIMS (National 100084，China) Eng．ResearchCent．，TsinghuaUniv．，Be幻ing is toincreaseinitiativesof andcontrolinmaintenanceserviceandto Abstr趾t：Itimportant management continuously service in maintenanceservice in these istoim— management．Priority problems improveprocessimpmving solving of and events service Therefore，basedondatamin— provecapabilityanalyzingpredictingexceptionalduring process． methodto and the eventsofthemaintenanceservice was ing predictexceptional process technique，a analyze pro— was the service adiesel it a Thismethodvalidatedmaintenancerecordsof posed． by enginefactory，andprovided newsolutiontobuildinitiativesof andcontrol themainten