【荐】档案管理系统常见问题及解决办法.docVIP

档案管理系统常见问题及解决办法 一．档案管理系统无法登陆 因服务器托管至网络中心，档案馆主页档案管理系统入口前段时间暂停使用，现已恢复（如图1），用户正确填写用户名及密码后即可登录。该系统网址7)停用。校内网络非直连用户局域网设置 图1 图2 图3 图4 图5 图6 二．打印表格无法生成 在进行打印操作时出现“正在生成目录请稍候”的情况是因为打印插件没有安装造成的。解决方案如下： 右键点击桌面上“Internet Expleror”的属性（如图1）。选择“安全”项（如图2）并点击“受信任的站点”=“站点”按钮（如图3）。在“将网站添加到区域中”输入服务器IP地址（01），点击“添加”，并去掉选择框中的对号，单击“确定”（如图4）。 图1 图2 图3 图4 在“安全”中选择“Internet” （如图5）以及“本地Intranet” （如图6）点击“自定义级别”，并将安全设置页面（如图7）中的的Activex控件和插件里边所有的禁止都设为启用。 图5 图7 图6 如仍无法打印，可把目录打印界面右下角“自动设置边距”的勾去掉。 以上操作完成后，如打印表格仍不能生成，查看是否已安装南大之星证书。如未安装，则点击安装南大之星数字证书字样，全部点“是”或“YES”即可。（注：安装证书前须确定本机系统时间是否正确，否则可能安装出错）。 查看本机是否安装了浏览器插件。如GOOGLE搜索条，TX搜搜等等。如已安装，可在控制面板卸载。 注：以上操作在IE6浏览器中均可正确设置，其它版本浏览器，如360、遨游、IE8等若出现问题，可参照上页步骤3操作，去除目录打印界面右下角“自动设置边距”勾选。 三．打印出现错页或页面显示不全 检查目录打印中“打印页面设置”（如图1）中“页面上下边距”和打印模板界面（如图2）中“文件”栏 “页面设置”项中“页面上下边距”设置数据是否一致。如若不同，需修改为图1中显示的数字。若图3中页边距等显示为其它尺度（如英寸等），按照下面步骤3进行操作。 图1 图2 图3 如仍出现错页，则打开浏览器（Internet Expleror），点击“查看”=“文字大小”，并将其设置为“中”（如图4）。 图4 图4 点击电脑右下角“开始”打开“控制面板”（如图5）中“区域和语言选项”（如图6）。在区域选项页面下点击“自定义”（如图7），把度衡量系统改为“公制” （如图8）。 图5 图6 图7 图8 注意：学位材料的全引目录、备考表等需用16开纸（系统默认为A4纸）打印，因此须在“打印页面设置”中修改纸张为16开、行高、标题栏高、上下左右边距等需比默认数值小，具体数值可自行调试。 四．打印表格页眉页脚乱码 如打印后的表格页眉页脚出现乱码情况，需在打印模板界面中“文件”栏中点击 “页面设置”项（如图1），将“页眉和页脚”中内容清空（如图2）。 图1 图2 如有疑问，与档案馆信息管理科联系 9