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四海商舟 海外营销整体解决方案提供商 海外营销行业的标杆 电子商务与企业成本竞争力分析 [摘要]随着网络经济时代的到来，电子商务的快速发展，正逐步改变着传统 的企业管理、营销等运作模式和观念。在竞争激烈的市场经济环境中，企业应顺 应信息化、知识化、网络化的发展趋势，利用电子商务，提高应变能力，降低成 本，增强竞争优势。 通过降低成本，增强竞争力是企业追求的永恒价值目标。当人类进入信息化 的网络经济时代，电子商务正以其迅速、广泛、深入之势；动摇和丰富着千百年 来形成 的传统商品交易方式。越来越多的企业认为：以网络化、知识管理、全球 化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，商务电子化已成为企业发展的必由 之路。激烈 的竞争环境需要企业比以往任何时候更重视借助网络和先进的电子传 媒技术，更快地获取信息知识，实现企业与市场、社会及企业内部的信息共享， 以此来降低成 本，提高应变能力，使企业实现可持续发展。如何更好地利用电子 商务的平台降低成本，提升竞争力，是现代企业必须考虑的核心问题。 一、企业利用电子商务的成本竞争优势 电子商务作为一种新兴的商业模式，以前所未有的方式集成了企业商务活动 中的信息流、物质流、资金流，将供应商、经销商及企业等结合在一起，在企业 运营中 的生产、管理、流通等各个环节中，为企业降低成本，提高产品竞争力、 提高管理能力、提高技术创新能力和其他辅助因素上，提供了广阔的空间和竞争 条件。近几 年世界范围内的网络贸易额的高速增长，证明了这一点。 1.生产领域 (1)低库存生产。电子商务可以在生产的各个阶段，通过网络沟通实施并行生 产，减少许多不必要的等待时间，降低时间成本，也可使库存降到最低限度。销 售商通过网上订单通知供应商按需供货，企业按需生产，节省库存费用，减少额 外处理成本。 (2)数字化定制生产。数字化定制生产是在广泛应用信息技术、管理技术的 基础上，用标准化的部件组合成顾客化的产品或服务。数字化定制生产与传统意 义的 定制生产的区别是在规模化的基础上的定制生产。数字化定制生产不是企业 提供无限的产品选择，而是提供适当数量的标准部件，可以进行成千上万种搭配， 既给顾 客以无限选择的感觉，又可以对复杂的制造程序进行系统管理，提高效率、 降低成本。 (3)虚拟制造。所谓的虚拟制造是指公司本身只负责产 品的设计与市场开拓， 而几乎所有的生产环节都采用外包的形式来进行。因此，不需要负担巨大的厂房 设备、原料等投资。企业机制灵活，对市场需求反应灵敏，有 很强的适应性。但 这种运作模式要求公司具有很强信息处理能力，能迅速协调分布于各地的市场营 第 1 页 共 4 页 中文实施部培训资料 四海商舟 海外营销整体解决方案提供商 海外营销行业的标杆 销、产品开发与生产活动。互联网与电子商务的出现与发展使信息 的传递、储存、 处理的时间和成本大大降低，增加了虚拟制造的可行性。虚拟制造可以使公司和 合作企业专注于最擅长的环节，而将弱项环节交给其他企业去做。产 业内的专业 化程度更高，进而带来了经营效率的大幅度提高。 2.管理领域 (1)从 组织结构上看，在传统的企业组织结构中，上情下达、下情上呈主要 是由中层管理者负责的，而开展电子商务的企业却可以由网络来承担，为企业组 织结构向多元化 发展创造了条件。电子商务减少了企业经济活动的中间层，缩短 了相互作用和影响的时间，使信息传递效率明显提高，加快了企业对市场的反应 能力，竞争力增强。 (2)从财务管理方面上看，传统的财务管理最基本的特点是对财务信息的事 后处理，而且这种处理方法是单机的、封闭的，即使是财务电算化，也不过是用 电脑 代替了手工操作而已；并没有改变信息处理的方法。随着电子商务的发展， 银行卡支付网络、银行电子支付系统及电子支票等服务，将传统金融业带入了一 个全新的 领域。电子商务的发展要求财务管理相实时的、动态的、参与经营过程 的方向发展，向开放的物流、信息流、资金流“三流合一”的集成管理方向发展。 总之，电子 商务环境下的财务管理具有实时性、预测性、智能性和战略性等特点， 不仅能将财务人员从繁琐的财务工作中解放出来，同时方便快捷的电子结算方式 也能为企业节 省大量的时间和人力成本。 (3)管理信息的处理和传播方式的