【论文】电子商务中Web数据挖掘的应用研究.pdfVIP

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE E-business 电子商务 电子商务中Web数据挖掘的应用研究 河北软件职业技术学院 丁宏伟 赵永葆 摘 要:当今互联网拥有海量的数据，如何对这些Web上的数据进行挖掘提取有用的模式，辅助企业获得成功,是一个刻不容缓的问题。 本文对Web数据挖掘的基本内容和相应的技术作了介绍，并对Web数据挖掘在电子商务中可应用的范围作了说明。 关键词:Web数据挖掘 电子商务 中图分类号:F011 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2009)09(b)-068-02 在电子商务领域，通过Web数据挖掘，不仅可以从大量多种多 (3)序列模式：序列模式挖掘就是挖掘出交易集之间有时间序 样信息的Web页面中提取出我们需要的有用的知识，还可以得到关 列关系的模式，在Web 日志中发现所有满足用户规定的最小支持 于群体用户访问行为和方式的普遍知识，用以改进Web服务设计。 度的大序列模式。序列模式的发现就是在时间戳有序的事务集中， 更重要的是，通过对用户特征的理解和分析，如对用户访问行为、 找到那些“一些项跟随另一个项”的内部事务模式。例如：在/class/ 频度、内容等的分折，提取出用户的特征，从而为用户定制个性化的 book1上进行过在线定购的顾客，有60%的人在过去15天内也在/ 界面，有助于开展有针对性的电子商务活动。 class/bag1处下过订单。发现序列模式能够便于进行电子商务的组 织预测客户的访问模式，对客户开展有针对性的广告服务。通过系 1 Web数据挖掘简介 列模式的发现，能够在服务器方选取有针对性的页面，以满足访问 当今Web上存在着大量的数据，获取有用信息成为人们关注的 者的特定要求。 焦点。但Web是无结构的、动态的，Web页面极其复杂。这样就使得 (4)分类规则：分类技术主要是根据用户群的特征挖掘用户群 人们从成千上万的Web站点中找到有用的数据变得比较困难。于 的访问特征。在Web数据挖掘中，分类规则的发现就是给出识别一 是，人们就越来越关注如何开发和利用Web上的数据资源。 个特殊群体的公共属性的描述，这个描述可以用来分类新的项，例 Web数据挖掘就是解决上述问题的一个途径。当数据挖掘技 如：在/class/book2 进行过在线定购的顾客中有 55％是20~30岁生 术应用于网络环境下的Web 中就成为Web数据挖掘。Web数据挖掘 活在南方的年轻人。得到这一分类后，就可以进行适合这一类客户 就是从Web文档和Web活动中抽取感兴趣的潜在的有用模式和隐 的商务活动。 藏的信息。 (5)聚类：聚类技术是对符合某一访问规律特征的用户进行用 Web挖掘可以分为三类：Web 内容挖掘、Web结构挖掘和Web 户特征挖掘。聚类分析可以从Web访问信息数据中聚集出具有相 使用挖掘 [3] 。Web 内容挖掘是用来提取文字、图片或其他组成网页 似特性的那些客户。在Web事务日志中，聚类顾客信息或数据项能 内容成分的信息；Web结构挖掘是用来提取网络的拓扑信息，即网 够便于开发和执行未来的市场战略。这种市场战略包括：自动给一 页之间的衔接的信息；Web使用挖掘是用来提取关于客户如何运用 个特定的顾客聚类发送销售邮件，为一个顾客聚类动态地改变一 浏览器浏览和使用这些衔接的信息。