优秀房地产经纪人培训.pptVIP

什么是房地产经纪人 经纪人的定位实际上是类似于私人律师性质的房地产私人顾问，担负着真正的代理责任。经纪人由于其高水平的执业能力和专业水准，赢得了广泛的社会尊重与信赖。 什么是房地产经纪人 一个好的商人并不一定是一个好的领导。 一个好的房地产经纪人必须认同公司的文化，带领部下保护企业，维护企业的利益，必须要有精力、激情、激励和授权等诸多能力和因素结合在一起，才有可能成为一个好的房地产经纪人。 优秀房地产经纪人应具备的素养 优秀房地产经纪人应具备的素养 房地产经纪人的关键素质 活力： 作为房地产经纪人首先要富有活力、充满激情，只有这样才能带领下属完成工作。 房地产经纪人的关键素质 激励： 房地产经纪人要善于调动下属的积极性，鼓励下属发挥能力，充分挖掘团队的力量及潜能。 房地产经纪人的关键素质 敏锐的感觉： 房地产经纪人要善于具备竞争精神，对“速度”要有敏锐的感觉，即使激烈的竞争中，也始终能够以企业效益和客户利益为中心。 房地产经纪人的关键素质 执行力： 再好的目标，也要通过执行才能实现，房地产经纪人要善于思考、更要善于行动，既要有迫切行动的愿望，且必须不断积累自身执行的能力。 房地产经纪人的关键素质 积极的心态： 具备积极的心态，才能有积极的人生，才能使产品充满活力。 房地产经纪人应该具备哪些能力 指导他人活动的能力 管理者是通过别人来完成任务的，为了保证员工能够有效地完成各自任务，经理有责任和义务对员工进行培训和指导。 要记住，员工的工作效率低下、工作方法不科学、责任心不强、缺乏工作的热情和积极性、缺乏创新的精神和创新的能力，这些都不是员工的错，是经理没有对他们进行有效的指导和培训。 培训，经理必须承担起教练的任务，指导团队获得胜利，这就是经理必须具备指导他人活动的能力 房地产经纪人应该具备哪些能力 专业的技术能力 作为管理者，工作上要有很高的技术要求，专业技术、专业性的知识，能够熟识本管辖部门内的各种专业知识、方法、过程、程序，使用各种工具，特别必须具备对专业性问题的分析能力。 房地产经纪人应该具备哪些能力 良好的沟通协调能力 经理主要是从事管理工作，通过下属来完成工作。管理的核心是对人的管理，是创造并维持一种环境及标准，使下属在这种环境中能够较高效率地完成任务，完成目标。 所以经理必须具备良好的沟通和协调能力，才能保证目标的实现。 有效沟通主要是尊重下属，总算仔细倾听下属的心声。协调的关键在于能否站在对方的立场上看问题，只有合作的上下通过换位思考，才能有效地与别人及其他部门协调，共同把事情做好。 房地产经纪人的责任 对公司的职责： 公司的总体目标经过层层分解，制定部门的工作目标。房地产经纪人作为部门的负责人，要对完成目标负责。完成部门目标，认同并传播公司文化，把文化转变为行为与习惯，这样就是对公司的贡献。 房地产经纪人的责任 对部门的职责： 房地产经纪人是直接对部门的负责人，当目标确定后，房地产经纪人的任务就是承上启下，带领员工完成目标。 房地产经纪人的责任 对员工的职责： 作为直接与员工接触的管理者，经理需要为员工提供工作指导和训炼机会，使他们免受不公正的待遇。 给员工提供发挥自我、提升自我的机会。 确保员工的工作环境安全、舒适、清洁等。 房地产经纪人的责任 对其他部门的职责： 企业内各部们之间的相互依赖，是应该通力合作的，一个部门目标和行为要与其他部门协调一致。 当为了组织的整体利益而不得不牺牲本部门的某些利益时，房地产经纪人应从全局出发进行系统思考。 房地产经纪人的责任 对顾客的职责： 提供给顾客（包括内部客户和外部客户）更好的产品和服务，是企业中每一个部门存在的理由，经理的存在就是为了让这一点做得更好。 对自己进行正确的定位 房地产经纪人是管理者，而不是官员。管理者是引导别人去做事情，而官员是凭权威让人不得不做事；房地产经纪人要对自己进行正确的定位，把自己看成是一个管理者，而不是把自己看成是一位官员。 对自己进行正确的定位 勇于承担自己的责任： 部门的绩效、效率不好、下属出了问题，首先是房地产经纪人的责任，房地产经纪人必须对自己所在部门的绩效负责，对自己部门的员工负责，对上级主管负责，对顾客负责。 对自己进行正确的定位 房地产经纪人要胜任自己的工作，必须具备一定的能力: 处理有关人的问题技能； 专业方面的技能； 改革提高效率的技能； 信息处理能力； 决策能力； 自我认知能力； 创新能力