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工商管理学院 池永明 第八章 薪酬管理 第一节 薪酬概述 一、薪酬的概念 二、薪酬的内容 三、薪酬的功能 四、报酬的概念 五、影响因素 第二节薪酬管理概述 一、薪酬管理的概念及主要内容 二、薪酬管理基本流程 第三节 企业薪酬制度 一、职位薪酬体系 二、技能薪酬体系 三、可变薪酬制度 四、宽带薪酬制度 五、薪酬结构 第一节 薪酬管理概述 一、薪酬的概念 试想下列情况是否属于薪酬的范畴? 意外获得的遗产 炒股赚的钱 获得的馈赠 农民获得的收入 卖假发票的收入 你被表扬了 问题:不被他人雇佣能否赚钱? 收入有劳动收入、资本收入; 按劳分配、按生产要素分配; 薪酬是劳动收入的主要部分: 薪酬≠收入 二、薪酬的内容 基本薪酬 员工只要在企业工作,就能定期拿到一个固定数额的劳动报酬。 基本工资、岗位工资、职务工资; 可变薪酬 根据员工工作业绩而变动。 绩效工资、奖励工资; 福利 补充性薪酬,以实物或服务的形式支付。 补贴、带薪休假、优先购买本企业股票; 三、薪酬的功能 薪酬对企业有用吗? 薪酬对企业有用吗? 薪酬对企业有用吗? 法律促进了薪酬管理朝着精细化方向发展 三、薪酬的功能 员工方面 经济保障 激励 社会信号 企业方面 促进战略实现,改善经营绩效; 塑造和强化企业文化; 支持企业变革; 控制经营成本; 薪酬真的有用吗? 某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色。但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被盗时,与小偷进行了殊死搏斗。 事后,有人为他请功并问他动机时,答案却出人意料。他说:每当公司总经理从他身边走过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。 古人云:士为知己者死 著名的调查公司盖洛普公司,在一项历时25年涉及8万名经理人和100万名员工的调查中发现: 1、薪酬福利是吸引员工到一家企业工作的主要因素; 2、当员工离开企业时,往往是因为所在的工作环境让员工心情不愉快; 四、报酬 报酬是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。报酬分为内在报酬和外在报酬。内在报酬是针对员工由工作本身所获得的满足感而言。外在报酬则是由组织或他人所给予的各种类型的报酬。直接报酬是员工从雇主那里得到的货币或可货币化收入,间接报酬是员工得到的服务和福利。 五、影响薪酬制度的因素 外在因素 劳动力市场的供需关系与竞争状况 地区与行业的特点与惯例 当地生活水平 国家的有关法令法规 内在因素 企业的业务性质与内容 公司的经营状况与财力 公司的管理哲学与企业文化 第二节 薪酬管理概述 一、薪酬管理的概念及主要内容 所谓的薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。 薪酬管理是做什么的? 1、确定员工的薪酬的过程 2、通过某种方式将薪酬发放到员工那里的过程。 为什么我的薪酬比你高?薪酬依据的确定 薪酬管理的三大要求 公平性 员工对薪酬管理系统和过程的感知; 薪酬的外部公平性或竞争性 薪酬的内部公平性或一致性 绩效薪酬的公平性 薪酬管理过程的公平性 有效性 薪酬管理系统和过程在多大程度上能够帮助企业实现经营目标; 合法性 薪酬管理体系和过程是否符合国家的相关法律法规; 二、薪酬管理基本流程 薪酬设计核心流程 为什么要进行工作评价 报酬要素:能够衡量不同工作之间的差异,同时有助于追求组织战略目标的工作特征。 亚当·斯密的报酬四要素:技能、努力程度、责任、工作环境。 在实际中,报酬要素的选取要考虑的因素: 以组织战略和价值观为基础 要能有效区别各种工作之间的差异 3.报酬要素之间必须是相互独立的 销量、销售额 4.报酬要素必须是可测量的 情商 5.各种利益相关者必须都能接受 企业、员工、市场竞争者 6.报酬要素数量 不超出8个 第三节 薪酬制度 一、职位薪酬体系 首先对职位本身的价值作出客观评价,然后根据这种评价结果赋予承担这一职位的人与该职位价值相当的薪资的一种基本薪资决定制度。 适合于管理人员。 二、技能薪资体系 企业根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力、以及知识的深度与广度支付基本薪资的一种报酬制度。 适合于从事具体工作的人:操作人员、技术人员。 三、可变薪酬制度——奖励制度 (一)个人层面的奖励制度 根据员工个人的绩效来决定奖励程度。 1、计件工资制 增加 2、计效制
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