《个人和团队管理》模拟试题及其答案.docVIP

《个人与团队管理》模拟试题及答案 一、判断题（10个，每个2分，共20分） 1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√ ） 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（ √） 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（ × ） 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（ × ） 5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（ × ） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ × ） 7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ √ ） 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（ × ） 9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ √ ） 10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（ × ） 二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分） 1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ） 培训 工作中学习 轮岗制度 以上都可以 2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ A ） 清楚你的意图 所希望的结果 接受的程度 以上答案都对 3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士