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安保部管理方案 安保部是物业服务管理中一项职业性很强的服务工作，是保证和维持业主有一个安全舒适的工作生活环境，以提高他们的生活质量和工作效率。 安保部根据烟台市物业科管理新规定做出如下管理新方案。 礼貌礼仪方面 保安着装统一整齐、洁净。 当班保安精神状态保持良好，不得在面对业主时袖手、背手式插兜，不得用手臂夹带物品。 当班时不得看报、吃东西、听歌、吹口哨等。 全体安保人员要在日常工作中使用礼貌用语， 称呼语：先生、女士、大爷、大妈、小朋友等 问候语：你好、您好 道谢语：谢谢、感谢您的合作、感谢您的理解 道歉语：对不起、请原谅、打扰了 请求语：请、对不起、请问….、对不起，打扰您一下等。 应答语：是的、好的、我明白了、我记下了、马上给您联系等 本小区为封闭性小区，门岗工作制度 本小区出入口保安应24小时看守。 外来人员，车辆要严格登记、发卡、收费。 东西西门岗要根据实际情况分时间段站岗。 对出入本小区的装修工作人员要及时通知客服人员办理出入证。 本小区巡逻制度 当班保安按指定的时间和路线进行巡查，发生情况及时上报。 当班保安在巡逻过程中遇到特殊情况应采取必要措施控制事态发展，并上报领导。 当班保安遇到业主求助时，应以最快速度赶到现场，视情况进行救助。 监控室的工作职责 1、24小时严格监控，发现可疑状况或安全隐患，及时通知就近保安前去查看，必要时上报主管领导。 2、视频出现故障时，立即通知保安加强人防，查看情况，尽快抢修。 3、当班保安精神集中，不空岗、睡岗、聊天或做无关事情。 4、提前做好交接班准备，当班情况详细记录，交代完整。 5、当班保安接到业主求助火警时，监控中的必须统一调配，控制事态。 五、停车场管理规定 1、严格遵守物业公司规定的标准收费，及时上交所收费用。 2、当班保安要对车场车辆进行不间断巡查，保证车辆安全。 3、当班保安负责指挥车辆行驶和停放，维持好交通秩序。 4、当班保安要对收费有疑问车主进行认真礼貌解释，正确引导。 六、消防员职责 1、熟练掌握消防知识，熟悉各种消防器材的操作及使用方法。 2、积极宣传防火知识，提高广大业主的防火意识。 3、一旦发生火灾，不论上下班时间，必须全力抢修灭火。 4、定期认真检查消防器材、设备、保证其处于完好备用状态，一旦发生火灾即可投入使用。 下面为赠送的述职报告 不需要的可以编辑删除 述职报告 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！本人被组织任聘为。。。。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下： 一、加强学习，联系实际，提高认识 教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。 （一）严格要求自己，以身作则 古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。 （二）健全德育领导机构，重视班主任工作 （1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会； （2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”； （3）建立德育长效机制，注重活动育