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最成功的工作习惯 无意识，无习惯 有意识，无习惯 有意识，有习惯 无意识，有习惯 与大家共勉 种下思想，收获行动； 种下行动，收获习惯； 种下习惯，收获品格； 种下品格，收获成功。 齐心协力 达成目标！ THE END 职场交流 3 走向成功的20个法宝 一、?全面认识自我、真实地展示自我 大学是取长补短 扮靓个人职场形象 企业是扬长避短 造就成功的你 二、态度决定一切 对企业忠诚（与人谋而不忠乎？） 不为薪水而工作 每天多做一点 不找任何借口 三、让自己不可替代 做出过硬的工作实绩 经常给自己充电 提高工作效率 细节决定成败 敢于创新 四、与上司共命运 尊重感谢上司 与上司齐心协力 积极与上司沟通 服从上司的决策 学会艺术的说“不” 上司也需要关怀 尽快了解企业的现状和人员组成，承认现实的人事结构 查找个人在组织中的位置 学会接纳组织 如何进一步工作 任何组织都不是完美的 五、员工如何融入企业 六、与其张扬 不如低调 不做无法与人合作的 荒野孤狼 善于赞扬别人 学会宽容他人 七、换位思考 每一位新员工都希望得到老员工的帮助、理解和支持。 老员工要增强包容心，营造宽松、愉悦的工作环境，促使新员工尽快发挥自己应有的水平。 别人怎样对待我， 我就怎样对待别人 估计别人会这样对待我，我就这样对待别人 希望别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人 被动 主动消极 主动积极 八、懂得人际关系准则 九、与人相处——双赢思维 人们选择去赢，且确保对方也赢就是双赢。 双赢思维的人会花时间去寻找能满足自己需求而且不忘他人利益的方案。 什么是双赢或什么不是？ 不是 是 达到互赖人际关系最好的方法 是一种有勇气的努力 是一种操纵的技巧 每次都办得到 扮演「好人」 一种以富足心态为基础的生活哲理 以做人技巧为基础的思维模式 以品格为基础的人际交流 十、提升自我情商 成功法则： 只有20%依赖于人的智力因素，即智商水平，而80%是决定于人的非智力因素，即情商水平 人对自己情绪的控制能力主要是后天的学习、培养和锻炼 高兴与不高兴是一个选择问题，而不是情绪问 提升自我情商方法 察觉自己的情绪 控制自己的情绪 转化自己的情绪，转向正性健康 理解别人的情绪 尊重别人的情绪 维系融洽的人际关系 用利工作 十一. 三种态度的工作者 认真工作 　用心工作 第一种人：赚钱糊口，满足基本的需求，与事无争 第二种人：获得收入，取得成就感，使事业进步和提高个人的社会地位 第三种人：明确企业利益与个人利益的综合，积极工作，让工作与自己的事业结合 被动工作 怨天尤人 见异思迁 正确的工作态度产生的影响 改变工作的原动力：更主动、更努力地去工作 提高个人绩效：更努力、主动时，个人绩效有所提高 提高组织绩效：企业由个体组成，个人绩效提高， 组织绩效有保证 十二、提高组织绩效 十三、用负责的态度尊重自己的工作 如果你不甘于平凡，如果你想在平凡中脱颖而出，就必须要改变自己的工作态度： 无论做什么，无论自己的工作多么普通，都要用负责的态度尊重它，努力把它做到最好，随之而来的将是尊重、鲜花和掌声 十四、细节决定成败 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡 细节决定成败 有一个关于细节的等式：“100-1=0”。 它形象地说明了：如果不重视细节，事情往往会功亏一篑，1%的错误也会导致100%的失败！ 十五、平凡的人做不平凡的事 单打独斗 团队合作 十六、不要成为木桶中的短板 木桶盛水的多少是由木桶中最短的那块木板决定的！ 铁箍不紧(制度不严）水是会很快流尽的！ 桶底漏木桶是留不下水的！ 十七、鲶鱼效应 人力资源开发的四个方面 共同愿景 以蓬勃发展的事业牵引人 有效激励 以在同行业处于一定的竞争地位的薪酬留住人 企业文化 创建尊重人、关爱人的企业文化氛围感化人 约束机制 信赏必罚，严格的淘汰机制约束人 十八、高效工作 快乐生活 假如能以积极、乐观的态度看待自己所从事的工作，将会产生意想不到的效果 把与顾客、合作伙伴之间的交往看成是提高自己交际能力、走向成功的机会。 把每天必须完成的工作，看成是展现自己才华、提高自己能力的舞台。 十九、善用PDCA循环 若无目标，犹如没有目的的船 P:制定明确的工作计划 D:立即采取行动 C:检查问题，反醒错误 A:持续改进，向更高目标前进 二十、经常反醒失败的原因 参与人员未能完成工作的原因（3U原则）： Unwariness 不清楚 占70% Unabl