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管理者如何提升语言表达艺术题库 单选题 正确 1.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有： ?A? 面对问题，但处理不好问题 ?B? 设法避免矛盾 ?C? 面对冲突，运用智慧 ?D?以上都对 正确 2.眼睛是心灵的窗户，在与人交流沟通时，眼神应该是： ?A? 平视 ?B? 斜视 ?C? 俯视 ?D? 仰视 正确 3.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是： ?A? 形象 ?B? 品格 ?C? 能力 ?D? 道德 正确 4.下列说法不正确的是： ?A?在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方 ?B?通过询问使事情回到过去 ?C?所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务 ?D?当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱 正确 5.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该： ?A? 直接表态，同意别人观点 ?B? 先求大同再存小异 ?C?直接比较观点 ?D?否定别人观点 正确 6.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是： ?A? 怎么这样 ?B? 我不干了 ?C? 爱干谁干 ?D? 您能告诉我原因吗？ 正确 7. 真正的权威对话出现的征兆有：　　 ?A? 言语攻击 ?B? 一片沉默 ?C? 争论不休 ?D? 以上都是 正确 8.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区