高效人士的七个习惯六、统合综效.pptVIP

☆习惯六、统合综效 □统合综效的流程 □珍视差异 □创造第三替代方案 □谦恭 △统合综效(Synergize) △培养创意合作的习惯 △统合综效的精髓在于求存同异、取长补短 ☆习惯六、统合综效 原则、思维及流程 □基本原则 △整体大于部分之和 □主要思维 △珍视差异性，寻求第三替代方案 △团队合作需要花较多时间，但可创造长远利益 □主要流程 ☆习惯六、统合综效 △应用双赢思维及同理心式沟通来创造包括第三替代方案的统合综效。 △以统合综效为基础来发挥第三替代方案 ☆习惯六、统合综效 □统合综效的流程 △统合综效是公众成功的最后一个习惯，当运用习惯四及五时，我们开放的胸襟来沟通。当我们运用习惯六来发挥集体威力时，我们直面问题、了解需求，并共同寻求一个第三替代方案（互利的解决方案）去满足各方的需求。 △统合综效(synergy)指整体力量大于部分之和。当两个人团结合作或当我们发挥集体的力量时产出的结果一定大于个体产出的 ☆习惯六、统合综效 总和时，这即为“统合综效”。 ☆习惯六、统合综效 △建立在相互依赖关系（Interdependent Relationship）基础上的创意合作帮助完美解决问题，创造机会。这个过程有助于发挥团队精神，探寻第三替代方案。集思广益是一种创造性的过程或行动。它帮助我们发现使所有参与者都获利的一切可能性，联系习惯四、五、六，运用一切开阔视野，创造机会的方法和手段（集思广益、问卷调查、流程图），将能使你加强团队合作，创造统合综效，找到第三替代方案。 ☆习惯六、统合综效 △思考一下统合综效的障碍 △珍视差异（Valuing the Differences） 统合综效的本质就是求同存异。珍视差异并不代表全盘接受或认同。它是指我们尊重不同的为人处事风格或方法、不同的思想观点。并把它看成是一次次学习的机会。当寻求解决方法时，不同人的意见、看法、才能与天赋是极有价值的。这些不同之处汇集到一块，即所谓群策群力，能让我们 ☆习惯六、统合综效 释放出巨大的能量。 △请问你对待差异性的态度处在哪一层次呢？ △如何珍视差异 请选择下列一个情境并用以下问题来探讨重视差异的实例、效果，以及好处： 情境A 请描述一个你在工作中因珍视差异而给你的人际关系带来积极影响的例子。 ☆习惯六、统合综效 情境B 请描述一段你在工作中的经历-你因尊重某位同事与你的不同之处，并与他团结合作而创造了可喜的成果。 1、你重视那些差异？ 2、这人说了或做了什么表现出他对差异的珍视？ 3、你由这次经历中学到什么？ 4、珍视差异对你如今在待人处事上产生何 ☆习惯六、统合综效 种效果？ □统合综效的基本规则 △心智准备 准备找出一个比任何单独一方所能相处的更好的方案。 1、建立双赢心态，相信每一个参与者都会因团结合作而获得更敏锐的洞察力、更多学习心得，激发热情，共同成长。 2、在思想、心灵及表达方面持开放的态度。 ☆习惯六、统合综效 3、听取不同意见对寻求解决方案是大有裨益的。珍视差异可以让大家同心协力去发现我们自己无法发现的事物。 △人际交流基本规则 你应该先重述对方的观点，直到他满意为止，然后你再清楚地表明自己的看法。 统合综效离不开习惯四、五。我们应该耐心聆听，努力了解对方的观点和感受，寻找一个能让所有人受益的解决方案。不要 ☆习惯六、统合综效 滥给建议，既不要刨根问底也不要胡乱揣测对方的含义。 □妥协(Compromise) △“良好”感觉使我们放弃追求“最佳”境界 妥协是解决意见冲突的一种方法。因为在妥协的过程中，沟通不再带有抵触情绪，也不再是自我辩解式的。相反，它应该是在诚实、真实、互敬互谅的基础上进行。但无论如何，妥协都只是一种低层次的双 ☆习惯六、统合综效 赢行为，因为未了满足对方的需要，双方都不得不放弃一些自己的愿望。 △妥协：为了满足对方某些需要，而放弃某些自己想要的东西。 □创造第三替代方案（Creating the Third Alternative） 开拓“第三种思路”即让两个不同的人持同一立场，看待同一事物，努力去了解对方需要，同心协力来找寻第三替代方案。此 ☆习惯六、统合综效 方案是一个以“双赢”为目的，通过协商达成的是所有人都满意的方案。你在寻找第三替代方案时，请记住： 1、要不断沟通，直到彼此发现一个两全其美的解决方法为止。 2、诚心诚意倾听，先了解情况，不要急于回答。 3、表达你对事情的感受与看法。 □情境一：吵闹的狗 ☆习惯六、统合综效 星期天上午七点，你被电话铃声吵醒。你的邻居在电话中抱怨你的狗吵，他昨夜好几个小时都没睡着，他提议干脆让你的狗安乐死算了。你听到以后大为吃惊，不禁有点反感。可是不久，你想起所学的双赢思维模式，因此你冷静情绪，告诉邻居也许可以找到两全其美之策，并问他有何建议。 □情境二、物理治疗 ☆习惯六、统