原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《社交礼仪》教案示例
摘要：通过学习这一节，学生了解了做为一名合格的公关人员应具备哪些基本素养。从而要求自己在日常学习和生活中应在哪些方面加强自我修养和自我锻炼。通过本次训练，让学生知道了在生活中和工作中遇到”两难”的情形是应如何应对，使他们掌握了工作中的语言技巧和礼节，培养了学生的应变能力。
关键词：教案；教学设计；备课；示例
中等职业中专学校在教育教学中特别重视学生礼貌礼节的培养，几乎在每个班级都开《社交礼仪》课，作为一名礼仪课教师，要想上好每一次课，备好课是非常关键的，备课就离不开教案的书写，下面是我个人《社交礼仪》课的教案，以求得到各位同仁的指点。
示例1:①总结技能训练，由案例分析导入新课；②具体讲解；③举例分析；④讨论；⑤布置作业。
第二章 培养素质
课题：第一节 公关人员的形象
教学目标：让学生了解公关人员应的素质是哪些，应如何注意自己在公共场所、社交场合中的形象。
教学重点、难点：在公共场所、社交场合中的形象。
课时分配计划：①第一课时讲公关人员应具备的形象及基本条件。②第二课时讲公关人员应具备的能力。
教学过程：
(1)教学导入：从提问学生什么是素质，公关人员应具备哪些素质入手。
(2)板书：公关人员的形象
1.(举例分析)公关人员应具备：①尊重知识、计划周密的风范；②审时度势、临危不乱的风度；③豁达开朗、宽以待人的气度；④仪表端庄、言谈适度的风采。
2.(举例分析)公关人员的基本条件：①强烈的公关意识。②高尚的职业道德。③合理的知识结构。 ④良好的心理素质。
3.(举例分析)公关人员的能力：①宣传表达能力。②社会交往能力。③开拓创新能力。④终身学习能力。
注：让学生讨论、教师提问。
课堂作业：p.47-48.第1题，第2题，第5题。
课后作业：p.48. 第8题，第10题。
课后小结
通过学习这一节，学生了解了做为一名合格的公关人员应具备哪些基本素养。从而要求自己在日常学习和生活中应在哪些方面加强自我修养和自我锻炼。
示例2:①复习上节课所讲的内容。②举例分析。③分组抽签作技能训练。④教师点评。
课题：技能训练(一)
教学目标：让学生了解在生活中和工作中遇到“两难”的情形是应如何应对；掌握工作中的语言技巧和礼节，培养学生的应变能力。
教学重点、难点：考察学生的应变能力和工作水平。
课时分配计划：①第一课时讲题目和训练方法。②第二课时具体分组训练。
教学过程：
(1)教学导入：先复习（提问）学生上一节课所讲的内容，然后导入新课。
(2)板书：技能训练（一）
1.一位客人预定了去外地的机票，可第二天饭店接到通知，客人预定的那一航班因团体包机临时取消个人票。服务员大电话到客人的房间，不料那位客人一天未归。第三天早上客人来取时才知道此事，他顿时大发雷霆。
2.一位港台地区老年宾客已住进饭店多日，服务员知道她是总经理的朋友，是来本地治病的。一天上午她到总台结了账，可12点过后仍然没有要走的迹象。
3.有位内地的推销员是饭店的常客。某日他结账离开房间后，服务员发现墙上的一副小型工艺挂毯不见了，她马上打电话给值班经理。
4.有位外宾饮酒过量，提出要服务员陪他继续饮酒，遭到拒绝后，他大喊大叫起来，还摔坏了一只酒杯。
注：让学生分组做技能训练
课堂作业：p.62. 第7题，第10题。
课后小结：
过本次训练，让学生知道了在生活中和工作中遇到“两难”的情形是应如何应对，使他们掌握了工作中的语言技巧和礼节，培养了学生的应变能力。
文档评论（0）