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错均为一般差错,系本科护理人员在护理 (2)加强医护患之间的沟通协调,减
工作中发生,科室工作人员发现lO例,护 少“踢皮球”现象,护士应举止端庄大方,
士长检查发现40例,护理部检查发现16语言亲切树立良好的“窗口”形象,接听
例。 呼救电话准确,出诊及时,抢救物资齐备
3、方法:收集本科2008年7月--2010完好,认真做好“三查七对、一注意”。密
年7月差错报表按其发生差错当事人护士 切观察每位留观病人病情,加强床旁巡视,
资历,差错所属工作范畴,分别进行统计 严格执行无菌技术操作原则,防止发生医
分析。 院感染,熟练掌握各种仪器的使用方法及
二、结果 性能,保证有效使用。
护理差错的发生,在护士资历上以3 (3)加强护理人员,特别是低年资护
—5年内护士发生的频率最高;护理工作 理人员的业务素质和心理素质的培训,随
范畴以查对制度及院前急救制度所发生的 着护理职能的拓宽和护士角色的多元化,
频率最高。 护士应不断为自己充电,通过多途径、多
三、讨论 方法把自己培养成为专业技术娴熟的复合
l、从差错的发生与当事护士资历看, 型人才,同时必须加强护理管理制度的学
工作3-_5年以内因缺乏工作经验业务和习,结合工作中制度落实不够,发生的护
心理素质相对差发生差错频率最高,随着 理差错案例进行分析讨论,以提高学习效
工作时间延长,差错发生频率下降。 果,确保重要制度的贯彻实旅。
2、从差错的发生与所属护理工作范畴
关系看,以查对制度及院前急救制度落实 糖尿病患者健康教育探讨
不够发生差错较多,此二项制度是急诊护 湖北黄石市第一医院内二科
理管理制度中的重要制度,在急诊护理工 王翠英435001
作中,有少数护理人员未认识到该制度的
重要性,存在简化查对环节,甚至凭自己 一、健康教育内容
的主观臆断执行操作,因此造成护理差错。 1、饮食护理:饮食治疗是治疗糖尿病
3、防范措施 行之有效的基本措施,根据患者的年龄、
(1)加强护理安全思想教育,树立护 性别、身高、体重、劳动强度来确定每日
理安全是衡量医院护理管理水平的重要标 所需要的总热量。每日三餐的分配一般为
1
志意识,不断加强护理人员业务知识和法 1/5,2/5,2/5或为1/3,1/3,
律知识的培训,以提高护士综合素质,特 /3。三餐荤素搭配均匀,碳水化合物、脂
别是运用法律和法定规章制度,保护自身 肪、蛋白质比例适当,约为5:3:2,多食
安全的能力。杜绝护理安全管理的盲点, 富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜水果,同
消除在护理服务中出现的死角或管理中容 时,避免高糖饮食及禁烟酒,且都要长期
易忽视的不安全因素及潜伏的隐患,促进 坚持。糖尿病饮食治疗的目的在于使患者
医院社会效益、经济效益的提高。 恢复和维持正常的血糖、尿糖水平,防止
和减缓并发症的发生。 必要时就近治疗。(2)酮症酸中毒:告知
2、心理护理:护理人员应多给予情感 患者酮症酸中毒的诱因,及时发现发生酮
支持,做好心理沟通,让他们能正确认识
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