组织管理控制系统变革Vs.企业动态能力提升--基于海尔集团自主经营体(ZZJYT)探索型案例的研究.pdfVIP

组织管理控制系统的变革Vs.企业动态能力的提升 ‐‐‐‐基于海尔集团自主经营体（ZZJYT ）探索型案例研究 1 2 3 戴天婧 汤谷良 彭家钧 摘要：在市场竞争日趋激烈、不确定性日益凸显的商业时代，如何定义现代 企业竞争优势？企业内部组织系统如何应势变革以对企业竞争优势推波助澜？ 本文在概括动态能力理论和与之匹配的组织管理控制理论的基础上，具体论证了 组织管理控制系统必须适时变革，以支撑、提升企业在不断变化商业环境谋取的 动态能力，阐释了由此而设计的组织管理控制系统所应具有的内容体系和基本特 征。本文以不断创新据称的中国海尔集团近年自主经营体为案例研究对象，探索 性提出了海尔自主经营体就是在竞争环境中不断获取感知、攫取和变革能力等动 态能力组织创新，这一创新诱发了企业信息传递路径、流程结构、经营目标确定 与员工薪酬、组织信任与企业文化决定机理等管理控制制度系统的全面创新。本 文认为以海尔自主经营体为代表的中国企业组织创新探索，既扬弃了企业战略经 营组织管理的基本理论，也对在以创新为主导的中外企业以多维度的实践启示。 关键词：组织管理控制系统创新 动态能力 自主经营体 案例研究 How do management control system improve firms’ dynamic capabilities? ‐‐‐A explorative case study on Haier Group’s ZZJYT Abstract In today’s highly competitive business environment, how can firms obtain sustainablecompetitiveadvantages?Howwouldmanagementcontrolsystem innovatetostrengthenfirms’competence?Thispaperseekstoelaborateonthe influence of management control system on the development of dynamic 1 对外经济贸易大学商学院，讲师，论文联系作者（对外经济贸易大学宁远楼412，邮政编码100029） 2 对外经济贸易大学商学院院长，教授 3 海尔集团财务部 capabilitiesandthemechanismthroughwhichmanagementcontrolsystems improve firms’ dynamic capabilities by integrating theories from the managementcontrolandRBVliteratures.Thisresearchadoptsasinglecase studyapproachtofurthersupport thetheoreticalframeworkproposed.The interactionsbetweenHaier’sdynamiccapabilitiesandthedevelopmentofan innovativemanagementcontrolsystem,ZZJYTatHaierGroupareinvestigatedto illustratethecharacteristicsofthemanagementcontrolsystemwhichisableto improvefirms’dynamiccapabilities.Thispaperarguesthatthedevelopmentof ZZJYTisanorganizationalinnovationwhichaimstoimprovefirms’dynamic capabilities. Such an innovation triggers the transformation of management controlsystemwhichconsistsofchangesininformationsystem,targetsetting, controlmode,incentivesystem.Thispaperseekstocontributetoorganizational managementandmanagement