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新店管理总结 一、根据卖场定位，确定好组织架构和岗位编制。 1、店长亲自参与、协助人力资源部完成组织架构和岗位定编工作。 2、因事设岗，确保组织架构的完整性和合理性。 3、成本控制原则和人均劳效原则。 4、开业编制递增10%原则。 二、组织好招聘和培训工作，特别是重点关注实习阶段的跟踪和考核,为开店成功提供人力资源的保障。 1、管理类员工、技术工种类员工、收银员和服务员，店长要亲自参与面试。 2、组织好军训、企业文化培训、规章制度培训、工资福利制度培训和各岗位应知应会实践技能培训，做到先培训、后上岗。 3、实习阶段，要重点关注“要货计划”、“市调表”、“盘点流程”、“退换货流程”、“收货流程”、“商品陈列原则”的实习情况和执行情况反馈。特别是员工、课长、处长在实习阶段要亲自参与一次盘点。 4、激励实习阶段表现优秀的员工。 三、根据公司制度和流程，制定门店开业的商品控损方案。 1、成立控损组织机构，明确分工，责任到人，实行损耗目标控制责任制。 2、商品超耗的课长一票否决制和处长负连带责任制。 3、管好收货口，分组收货，分工负责，收货、退货流程化、制度化。 4、单据日清日结，发现异常，立即处理。 5、开业前收货期间，根据电脑室提供的《大类收货金额报表》和《供应商当日收货明细报表》，处、课长对库存大和金额大的单品进行重点日盘点。 6、 开业前做好重点单品的日盘点工作。 四、做好开业前的商品陈列工作，是确保开业成功和稳定市场份额的重要基础工作。 1、根据《商品配置表》和《商品棚割图》来陈列。 2、开业海报商品的大量陈列和重点陈列。 3、高敏感商品和季节性商品的多处陈列和大量陈列。 4、根据陈列原则陈列，重点突出丰满度原则。 五、开业DM海报商品的结构和力度，是产生开业轰动效应的关键。 1、商品结构要体现季节性和常规性商品相组合的原则。 2、海报商品的价格要有冲击力，特别是生鲜商品和高敏感商品。 3、确保开业DM海报商品数量的预见性和保证度，处长要把关。 六、合理的商品定位和商品结构以及商品价格是确保开业成功的条件。 1、组织好开业前的商品市调工作，特别是高敏感商品的市调工作，确保低价形象和定价策略的合理性及准确性。 2、商品结构以满足商圈消费需求为原则，确保品种规格丰富。 3、从商品的宽度、深度和价格带着手，避免同质化。 七、强势的企划炒作是确保开业成功和维持生意稳定的重要手段。 1、要有一套完整的开业前期企划炒作方案，并且有计划执行。 2、“销售未动、企划先行”经营意识的确定。 3、促销方案要做到目标明确，创意新颖。 4、促销方案要体现实惠性、实用性、可操作性、诚实性、震撼性原则。 八、打造一支优秀的团队是确保开业成功和提升绩效的根本保障。 1、严明纪律是基础。 2、领导的率先垂范和表率作用。 3、激励机制的运用。 4、淘汰机制是确保一流执行力的重要保障。 5、提拔执行力强的人，充实门店管理团队。 6、增强沟通是确保一支优秀团队的有效工具。 九、门店开业后，在磨合期的经营和管理中应重点关注的事项： 1、各岗位专业技能的培训、考核和提升。 2、人才的挖掘和培养。 3、员工基础管理工作的细化和执行。 4、市调工作的有序开展和跟进。 5、关注商品结构的调整和改进。 6、促销工作要常变常新，作到促销工作的经常化、理性化和计划性。 7、关注库存结构，商品经营毛利率和其他收入的完成情况。 8、整合促销资源成为一种常态。 9、激励机制和淘汰机制的合理运用。 10、团队建设的关注、调整和提升。