诺基亚国际市场营销.docVIP

诺基亚国际市场营销策略 目前手机市场的形势： 据手机研究报告显示，二季度，全球手机市场份额最大的品牌仍然是诺基亚，但其份额已经由去年同期的30.3%下滑到了22.8%，优势地位岌岌可危；排名第二、三位的厂商依然是三星和LG两个韩国品牌，份额分别为16.3%和5.7%；苹果公司依然是全球第四大手机厂商，但其份额已经从去年同期的2.4%增长到了4.6%，增幅达91%。前五大厂商中唯一发生变化的，就是中兴通讯取代了RIM公司，排在了第五位。 在智能手机操作系统中，系统的份额高达43.4%，同比增长152%；苹果的iOS系统份额从14.1%增长到18.2%；塞班系统的份额则下滑了46%。 苹果的iOS系统优势地位岌岌可危 （1）、社会因素 2009年1月7日中国发放3张3G牌照，中国移动获得TD－SCDMA牌照，中国电获得CDMA2000牌照，而中国联通则获得WCDMA牌照。三大运营商为了抢占3G先机，纷纷加大网络建设及优化力度，同时加强与终端厂商深度合作，以提升终端性能、丰富终端种类，拓展渠道建设等方面的运作，并开始逐步建设自身的移动互联网服务平台。 3G手机市场也随之全面启动。 运营商主营通话业务时代，生产和销售手机对运营商吸引力很小，也没有经济利益驱使运营商涉及手机销售领域。近年来运营商为了争夺新用户、挽留老用户、推广数据业务以及加快将来3G业务的发展，积极和大力发展手机定制业务，使运营商在产业链中的主导作用越来越强。随着定制业务的深化和需求增多，以及3G牌照的发放，运营商全网竞争不可避免，对于终端的掌控和竞争势必更加激烈。运营商在3G终端集中采购计划中，不仅看着3G手机的外观，更加看重手机终端的各项性能指标。为了满足用户需求的提升，运营商要求3G终端除了具有良好操作体验、时尚外观外，还主要关注手机操作系统的开放性、标准性和成熟性，优化用户的手机互联网体验。三大电信运营商均进行了大规模的手机集采，进一步完善了手机定制模式，并相继推出了众多定制机型，以此来满足客户多样化、个性化的需求。　 （2）人口因素 中国的手机网民数较年初的1550万增加了32.1%，主要得益于乡村地区的增长。乡村居民往往是最后才用电话线上网的人群，因为还要自己安装电话线，花销较大，但手机上网则便宜不少。相形之下，手机信号具有覆盖范围广、造价成本低的优点，虽然速度会有些慢，但用手机几乎可以随时随地上网。 　　这可能是未来中国网民上网的主要方式，而非大规模地使用电脑。今年中国部署了支持无线上网的第三代移动通信——3G，这预示着互联网应用新时代的到来。目前全球已有7.2亿3G用户，中国市场庞大的人口基数以及相当低的移动通信渗透率，为全球通信产业提供了规模巨大并且极具增长潜力的市场。未来几年，3G网络和设备的增长将呈现飞速增长势态。　 （3）经济因素 2009年，中国3G手机销量达到535.9万部，比2008年增长1422.4%；手机销售额达到138.9亿元，比2008年增长770.9%。销售额的增长幅度小于销售量的增长幅度一是因为随着市场的扩大，厂商和运营商对手机产品的高中低端配置更加合理，加大了中低端3G手机的推出力度；二是厂商采用了更加积极的定价策略，对前期推出的高端机型的价格进行下调。 近年来，国人收入增多，消费水平日益提高，对生活水平的要求也提高了，也为3G手机的销售创造了条件。 （4）、技术因素分析 2009年，3G手机销量达到535.9万部，其中WCDMA手机销量占比接近60%占据了领先的优势。从运营商支持情况、用户数量、技术成熟度、产业链情况、全球漫游难易程度、后3G演进路线等各方面综合考虑，WCDMA制式在全球具有显著优势，使得WCDMA手机在网络、运营业务以及商用技术等方面均有成熟的经验。 相对于其他两种3G制式，WCDMA手机品种丰富，终端基本不再成为其发展的重大瓶颈。到2009年底，全球共出现WCDMA终端1300多款，而EV－DO终端600多款，这为WCDMA手机在中国市场的发展提供了良好的产品环境。 WCDMA手机是国际大厂商推广的重点产品，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等厂商，都推出了为数众多的WCDMA手机。由于外资手机企业2G时代已经在中国市场建 立起良好的品牌，受到中高端用户的广泛认可，WCDMA手机更容易为用户接受。 微观环境分析 1、市场信息反馈快。 ??? 诺基亚专门设有一个市场信息搜集网络。在中国就有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种各样的资料和信息,而且当天他们的“侦察报告”就会提交上来,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。诺基亚的市场分析小组是一支很有特点的“快速反应部队”。它的构成多种多样,一般是根据不同种类的问题把内部的人员分成不同的小组,一个小组负责针对产品的某一个方面。市场报告