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() 24 2010 12
陈小娟
( , 041000)
: 酒店业是劳动密集型行业, 员工的服务意识服务态度和服务技能对服务质量酒店声誉和经
效益将产生极大影响. 就民营酒店人才流失问题, 从影响原因对策等方面系统分析, 以供民营酒店
参考借鉴. 采用系统分析和实证研究相结合的方法进行论述, 得出酒店人才流失的主客观原因, 从而改
进管理, 控制各种人才的流失.
: 民营酒店; 人才流失; 分析
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