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调 查 研 究
中国金融·2008年第24期
76
农村地区支付结算服务适应性考察
——基于安徽安庆市的情况分析
■ 操基平 张 平
村地区的支付结算是“现代农村
乡金融制度”的重要内容。我们最
近选取了安庆市辖八县的50个乡
(镇)、100家乡村小企业、500个居民进行
了专题调查。调查发现,近年来农村地区的
支付体系建设取得了重大进展,支付结算设
施有了很大改善,但是县城以下的广大农村
地区的支付结算服务仍非常短缺,不能满足
新农村建设中形成的巨大服务需求。
存在的问题
农村地区提供支付结算服务的网络尚
不健全。金融体制改革以来,安庆市乡镇
地区金融机构营业网点数逐年减少,全市
2007年可办理支付结算业务的农村金融机
构网点比1996年减少了41%。工行、中行、
建行和农发行在乡村地区的基层机构都已 显得薄弱。例如安庆市全辖农村信用社系 业所的资金往来都要通过各自主管行进行转
裁撤,邮政储蓄网点虽然较多,但其业务 统372个网点,仅有24个上线,上线率仅 汇。农村金融机构网点之间以及异地资金结
范围却十分有限,目前只能办理邮政绿卡 为6.5%。同时,人民银行大额支付系统、农 算时间通常要比县城以上网点慢2~3天,
异地资金汇兑业务。事实上,乡镇的支付 行ABIS集中业务处理系统、农联社全国电 资金在途时间长,农村客户为了节省时间,
结算工作基本上是由农村信用社来承担的, 子特约汇兑系统和省辖电子联行系统等现 一般都到县城办理资金汇划业务,降低了地
而农信社支付清算系统和代签他行银行汇 代化支付系统的众多功能及作用在农村地 方企业的资金周转速度,客观上加重了农民
票业务的覆盖率不高、农村地区结算级次 区没有发挥,与此相关的小额支付、定期借 负担,制约了农村经济的发展。
过多等问题,严重影响到了农村资金的使 记、票据影像等先进、方便、快捷的支付清
用效率,成为农村经济发展的“瓶颈”。这 算服务难以惠及农村广大客户。此外,银行 成因分析
些客观情况在一定程度上造成了农村地区 卡等非现金支付工具只在少数有农行营业
金融服务 “空缺”和支付结算体系萎缩。 所的乡镇才能办理,且使用率极低;自助银 新型支付结算方式的宣传和普及不充
支付结算工具和方式滞后于农村经济 行、网上银行、手机银行、电子钱包等新型 分。虽然每一项支付结算新办法新规定的出
发展。目前,在安庆市广大农村地区,无论 支付工具在农村地区更是显得十分陌生。 台,每一种支付工具的推出,各金融机构都
是同城结算还是异地结算,仍以现金和现 支付结算环节多,服务效率低下。虽然 进行了宣传培训,但是这些宣传大多是在城
金支票为主,使用可流通性票据进行结算 农村信用联社和农行都参加了大额支付系 区机构进行,在县以下的乡镇地区,没有专
的比例较低。作为在农村支付结算服务组 统,但是不能实现一步到位,基层社、所的 门组织的系统宣传,相关结算宣传虽不是一
织体系中占绝对主导地位的农村信用社, 异地支付结算业务仍不能直接办理,每天参 片空白,但内容不足,声势较小,效果甚微,
本身没有全国统一规范的异地资金汇兑清 加人行组织的同城资金清算的只有农行县支 这种状况导致农村客户对支付结算知识的不
算系统,支付结算能力相比其他商业银行 行和农村信用联社营业部,基层信用社和营 了解,影响了支付结算工具的有效推广应
调 查 研 究
主持人:张 林 77
用。同时,农村金融机构结算方式的基层培 施的配置,如在农村地区一些人口稠密,
训多是框架性的简单介绍,没有针对具体操 对策与建议 经济比较活跃,专业市场比较发达的乡镇
作及注意的问题进行讲解和提示,这种现象 布放ATM和POS等自助机具,进一步改
不仅导致一线人员对相关支付结算知识不了 在现有管理体制下,要进一步加强对 善农村地区的信用卡用卡环境。
解,也相对降低了支付结算业务的
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