【论文】企业文化构建的影响因素研究_基于广东电信实业集团发展路径的思考.pdfVIP

企业文化构建的影响因素研究 ——— 基于广东电信实业集团发展路径的思考 吕凤亚 （广州城市职业学院） 摘要：本文将在明确企业文化内涵和作用的基础上，尝试建立一个结构 的几个阶段来构建企业文化： 化的分析框架，进而对影响实业集团企业文化构建的因素展开分析，并得出 一些结论。 关键词：企业文化 影响因素 研究 一个企业要获得持续健康的发展，企业文化建设至关重要，但凡 企业文化的构建流程 成功的企业，必然有一种专属于该企业的企业文化在发挥作用。对广 首先要选择适合企业的价值标准。选择正确的价值观是塑造企 东电信实业集团而言，也应重视企业文化的作用，努力构建具有广东 业文化的首要战略问题。这需要企业立足于自身特点，根据目标、环 电信实业特色的企业文化。 境、习惯等方面来选择适合自身发展的文化模式。同时还要把握该价 企业文化建设是一个系统工程，涉及的问题很多。对实业集团来 值体系与其他文化要素之间的协调性，即企业核心价值观要体现企 说，首先是要通过一定的方式总结提炼出符合实业集团情况，具有集 业的宗旨、发展战略和反映员工的心态等。 团特色的企业文化。然后在此基础上，将提炼出的企业文化制度化， 其次要强化员工的认同。企业核心价值观和文化模式一旦确立， 并落实到具体实践中，实现企业文化的落地，从而使企业文化切实起 就应把得到基本认可的方案通过一定的强化灌输方式使其深入人 到支撑和推动企业整体战略的目的。 心，如宣传、树立典型和组织培训等等。 本文将在明确企业文化内涵和作用的基础上，尝试建立一个结 再者，提炼定格和制度化。一个完善的企业文化需要经过一定的 构化的分析框架，进而对影响实业集团企业文化构建的因素展开分 时间，这一过程中，需要不断地进行分析、归纳、进一步提炼定格，并 析，并得出一些结论。 实现制度化。 1 企业文化的内涵和作用 最后是巩固落实和丰富发展。要让经过提炼定格的文化模式有 美国著名管理学家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在 《寻求 必要的制度保障，建立奖优罚劣的规章制度，另外领导的率先垂范也 优势》一书中讲到：“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条 起到决定性的作用。 件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量， 从上面的流程可以看到企业价值观和价值标准的确定是建设企 以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”这里所说的 业文化要解决的首要问题，而正确价值标准的选择又必须建立在对 “精神力量”，就是我们所说的企业文化。 影响企业文化各因素的客观分析和准确把握的基础上，下面就结合 对于一个企业的成长，企业文化看起来不是最直接的因素，但却 实业集团的发展路径展开分析。 是最持久的决定因素。资金的多少、技术的高低、完善的服务、精明的 3 实业集团企业文化构建的影响因素分析 决策，往往依托于企业深厚的文化底蕴。企业文化就像一个无形的 3.1 分析框架的确立 影响企业文化构建的因素很多，笔者从宏 “场”，这个“场”能对企业生产经营管理的每一个环节产生或正或负 观和微观两个层面对影响因素进行了归纳：宏观层面主要包括社会 的影响，这种影响加总起来是巨大的，以至于已成为经营企业的“第 的政治、经济、科技、民族文化、自然地理等方面，特别要强调的是行 三种力”。正因如此，业绩优异的公司往往像对待有形的物力和人力 业状况，这是对企业文化影响最为直接和显著的宏观因素；微观层面 一样，高度重视无形的“文化力”和企业文化建设。 主要是指企业层面，包含继承和发展两个部分，具体包括企业历史沿 2 企业文化构建的基本流程 革和企业发展战略等方面，还有一个渗透在这两部分中的重要影响 企业文化的构建应该遵循一定的基本流程。笔者认为可按下图 因素———企业家精神和行为。综合宏观和微观两方面，笔者搭建起实 （上接第8 页） 的品牌，这个品牌必须有很好的质量保证。消费者才会放