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* * 你所想到的是什么?? 团队士气打造 团队士气打造 团队士气打造,你所想到的是什么? 你所想的的是什么? 组织行为学 组织行为学 是什么? ????? 是什么?是什么? 是什么?是什么?是什么??? 你所想到的是什么 鲁国齐国的军队在长勺作战。庄公打算击鼓命令进军。曹刿说:“不行。”齐国军队敲了三次鼓。曹刿说:“可以进攻了。”齐国的军队大败。庄公准备驱车追去。曹刿说:“不行。”于是向下观察齐军车轮留下的痕迹,又登上车前的横木了望齐军,说:“可以了。”就追击齐国军队。 战胜了齐国军队后,庄公问这样做的原因。曹刿回答说:“作战是靠勇气的。第一次击鼓能振作士兵们的勇气,第二次击鼓可以使士兵们的勇气低落,第三次击鼓士兵们的勇气就消失了。他们的勇气消失了,我军的勇气正旺盛,所以战胜了他们。大国,是不容易估计的,怕有伏兵在那里。我看见他们的车轮痕迹混乱了,望见他们的旗帜倒下了,所以追击齐军。” 士气的 重要性 曹刿论战 一鼓作气,再而衰,三而竭 战略层 决策层 管理层 运作层 实践层 操作层 将领: 坚定不移的贯彻落实战略层精神要旨、目标任务,使其内化于心,外化于行,并有效督导落实到基层 教练: 不仅对基层员工进行管理,更成为基层员工的教练、老师 避震器: 把来自基层的困难转化为合理化工作方法,推进组织改善创新 变压器: 把来自高层的压力转化为有效激励,激发基层员工更大的动力 中层管理者的角色定位 我们理想的团队是—--这样! 结果遗憾的现实是—--这样! Why? 案例分享 背景介绍 A公司档案: 企业性质:传统工业制造业企业 经营情况:年营业额6亿元 2012年小幅亏损, 2013年大幅亏损, 预计2014年继续亏损。。。。。。 公司策略:目前正在进行资产调整, 准备剥离部分亏损的业务, 同时进行部门调整和精简人员。 A公司财务部 人员介绍 部门经理 男 已婚 销售主管会计 女 已婚 销售会计 女 已婚 成本主管会计 男 未婚 成本会计 男 已婚 费用会计 男 未婚 出纳 女 未婚 含经理在内共计7人 财务部现状 内部情况: 有7人工作的部门目前仅4人正常上岗。目前整个团队的士气急聚下降。 外部情况: 由于公司连续亏损和精简人员的影响,就公司而言存在很多的负面影响。 财务部人员流失对其他部门也有一定负面影响。 职位 岗位状态 备注 部门经理 √ 销售主管会计 X 病假 销售会计 √ 成本主管会计 √ 成本会计 X 离职2天 费用会计 X 离职2周 出纳 离职原因分析 费用会计:外地单身小伙,入职一年半,由于公司连续亏损, 担心没有薪资增长空间。 成本主管:外地单身大龄青年,入职两年半,面临购房的压力, 由于近两年公司都亏损一直没有加过工资。 按马斯洛的需求层次划分, 以上2名离职人员都属于生理需要得不到满足而提出的辞职。 对其他人员影响 销售主管会计:已婚女,入职十年,离公司30分钟车程。 由于生病,已请病假。 销售会计:已婚女,离公司10分钟车程,比较在意工作环境和休息时间。 由于最近部门人员紧张,被安排了一些其他的事情,最近怨言较多。 成本会计:已婚男,毕业四年,入职2年,正在备考中级职称, 注重工作技能和个人能力的提高。 出纳:未婚女,毕业一年,注重工作技能和个人能力的提高。最 近安排了一些税务方面的事情,都高质量的完成了。 安全需要和生理需要型 自我实现需要型 解决 方案 员工职业发展路径量体裁衣 后备力量储备 团队绩效创新 Part 1 Part 2 Part 3 Part 4 团队文化重塑 公平 公正 公开 团队文化重塑 团队绩效创新 没有团队文化凝聚的“团队”是“团伙” 没有科学绩效考评做保障的团队文化建设是“空谈” 团队绩效创新 Part 1 Part 2 团队文化重塑 A:做好,做坏,年终都可以享受双薪制作 B:人力资源部考核,财务部参评,所谓“绩效”成了走形式 C:没有“岗位说明书”员工晋升成了“雾里看花”一篇迷茫 D:公司亏损,就逃避,“主人翁”意识淡薄, 企业与“我”是永远没有交集的两条平行线 团队文化重塑 A:做好,做坏,年终都可以享受双薪制作 取消双薪制度,将双薪金额变成绩效奖金体现到每个月的工作中, 增强工作绩效和薪资的关联度。 创新 For example: 每人每月工资4000元,年底(
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