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ISO20000认证咨询介绍.pdfVIP

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ISO20000认证咨询介绍.pdf

    ISO20000认证咨询介绍认证咨询介绍 上海翰纬信息管理咨询有限公司上海翰纬信息管理咨询有限公司 目录 关于翰纬 背景介绍 翰纬ISO20000 认证咨询介绍 咨询实施方案咨询实施方案 案例介绍 2 2008-7-23 翰纬是谁？ • 翰纬正式创建于翰纬正式创建于2004年年，，总部位于总部位于 中国上海，北京、广州、深圳设立 有分公司及办事机构 • 核心团队成员来自PWC、Intel、 IBM及HP，90%具有硕士以上学历 • 最早从2001年开始进入中国ITSM行 业，是中国ITSM行业的主要推动者 翰纬在做什么? • IT服务运营成熟度评估与规划 • ITIL Foundation 认证培训 • IT服

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