传播策略与品牌管理讲义课件.pptVIP

4、整合营销传播观点的认识 ⑴整合营销传播是在原有大众营销传播的基础上，对其整合与补充。 ⑵整合营销传播并不是利用所有媒体，而是通过对多种媒体的分析，通过对多种传播提案优缺点的战略比较来利用有限的资源，并发挥最大传播效果。 ⑶整合营销传播的出发点是以战略角度考虑多种媒体整合营销计划的目标，所以整合营销传播的目标是长期目标和短期具体目标相互兼顾整合的目标体系。 ⑷整合营销传播的目标是通过一切可以利用的传播手段和方法，让顾客认知企业的形象与品牌，是为了完成企业长期目标实施的整合传播战略。 5、整合营销传播战略的效果 ⑴整合感。 ⑵传播效果的最大化。 ⑶减少交易费用。 ⑷目标导向观念的实现。 1、非目的性传播策略 非目的性传播是指任何企业都存在着非目的性的偶然传播，而非目的性传播往往能够给企业带来意想不到的营销传播效果。如顾客出于对企业行为由衷的赞美所导致的口碑传播，而导致企业品牌形象在顾客市场的悍然提升。 二、战略传播组合 2、顾客关系传播 顾客关系传播主要是金融服务企业基于顾客关系以及顾客对信息接受的方式，依据关系传播、服务传播、形象传播、品牌传播的优势进行战略性的传播。 关系传播 这里的关系传播意指狭义的关系传播，即超越服务、形象和品牌关系而独立客观存在的心理与