【论文】浅析贵州省旅游电子商务发展现状及对策.pdfVIP

总254期第2期 贵州社会科学 V01．254，No．2 2 01 GuizhouSocialSciences 01 1 1年2月 February．2 浅析贵州省旅游电子商务发展 现状及对策 沈怡君 (贵州师范大学，贵州 贵阳 550002) 摘 要：发展旅游电子商务不仅是贵州省旅游业自身发展的需要，也是信息时代贵州旅游业面临国际 旅游业竞争的需要。与发达地区相比较．贵州省旅游电子商务的应用仍存在差距。如在安全、法律、信息基础 设施、旅游类网站建设、人才及观念等方面还存在着很多问题。贵州省旅游电子商务发展机遇与威胁、优势 与劣势并存。未来发展策略需认真谋划。 关键词：旅游电子商务；旅游企业；信息化；贵州省 中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：1002--6924(2011)02一090—093 对于每个旅游企业来说是势在必行且刻不容缓的 一、电子商务和旅游业结合的必 事情。 然性 首先，旅游业生产和销售的过程都是在消费 电子商务源于英文ElectronicCommerce，是者到达旅游目的地消费时发生的，不需要物流配 以信息技术、网络技术、通讯技术为基础，高效率、 送环节，这恰恰满足了电子商务实现的特点之一， 低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活 即产品本身不需要物流配送环节。其次，旅游信 动。根据联合国贸发会议《2002电子商务发展报 息的预先展示成为旅游业发展的一个必要环节。 告》显示，全球电子商务持续5年以350％速率增旅游电子商务使旅游者通过相关的旅游网站获取 长，而中国国家旅游局公布的数据显示，网上旅游 对自己有用的信息，可以对自己感兴趣的“行、住、 交易额约占全部互联网电子商务总量的20％，且 食、游、购、娱”进行详细的了解和选择，能使旅游者 有不断增长的趋势。 在旅游目的地更尽兴地旅游。最后，旅游企业为 旅游产业是一个产业群，旅游业包括景点经 满足旅游者的各种需要，提供的旅游产品是各企 营、旅行社、旅馆服务业、餐饮服务业、交通业、娱 业问服务的组合，电子商务也为旅游企业间能迅 乐业和其他许多的经营行业，具有多样性和分散 速、及时地联系提供了新的渠道[2nn29—13¨。 性。信息在旅游业中至关重要。对于旅游企业而 二、比较中关两国旅游电子商务的 言，信息化是企业最大限度降低成本，树立企业良 发展模式及发展现状 好的国际国内形象的有效途径¨】(嘲’。通过将传统 旅游企业搬上网络平台的方式来发展旅游产业， 1．美国旅游电子商务发展模式及现状 作者简介：沈怡君。女，贵州师范大学经济管理学院讲师，主要研究方向：电子商务。 万方数据 第2期 浅析贵州省旅游电子商务发展现状及对策 91 旅游业作为一种信息依托型和信息密集型产 中美旅游网站的对比分析 业，利用网络平台来展现自己、发展自己成为了一 美国 中国 种趋势。旅游电子商务的发展依赖于计算机和互