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主導風格的短處 批評 敏銳性低 太支配 過份率直 過份鎮攝 氣勢凌人 專橫 強人聽從 分析風格的短處 固執 過分仔細 吹毛求癡 完美主義 保守 厭煩 悶 過份重視程序 如何克服創新風格的短處 願意改變步伐 明白感受的重要 平衡客觀及主觀取向 善用數據 對細節關注 控制情緒 多聆聽 邀請他人提供意見 邀請他人參與 如何克服融合風格的短處 多採取主動 加強辦事迫切性 多嘗試冒險 自我認定 堅持自己權利 嘗試決策 直接點題 多提出異議 如何克服主導風格的短處 多聆聽 接納 邀請他人參與及提意見 嘗試易地而處，感同身受 嘗試真正的委任 尊重別人對時間的處理控制步伐 加強對他人關心及耐性 認可及欣賞他人的意見 三. (二)管理能力 職務內容 管治能力 性格 職務內容 自我管理 帶領下屬 領導小組 自我管理 處理資料 編寫文件 發表意見 籌劃工作 建立網絡 帶領下屬 招集人才 委派工作 訓練員工 執行紀律 績效評估 領導小組 說服他人 合作關係 主持會議 以客為尊 推行改革 危機處理 管治能力 領導才能 溝通能力 明白客戶需要 建立團隊 推動合作 追求卓越 自我改善 計劃能力 提高效率 當新立斷 良師益友 化險為夷 贏的談判策略 商談技巧 認識談判對手手類型 認識處理反對意見的過程 談判的竅門和招數 認識與經銷商舉行談判的範圍和題目 談判的過程控制 談判最終目的：雙贏的局面 認識談判對手手類型 樂於助人型 快人快語型 蠻橫無理型 分析客觀型 優柔寡斷型 先入為主型 自以為是型 沉默寡言型 喜歡辦論型 小心奕奕型 虛偽狡猾型 易受影響型 認識處理反對意見的過程 收集,確定反對意見的真實性 明確了解反對意見的背後原因 總結反對意見並轉化成為一個問題 決定問題是否需要通過談判來解決 認識處理反對意見的過程 制定談判目標和談判策略 制定及進行談判前所需要的準備 進行談判過程,達成共識 評估談判結果作為以後的學習 談判的竅門和招數 堆積木 醋與糖 疲勞轟炸 兵分幾路 以點帶面 甜言蜜語 自我貶價 一刻千金 解決問題的方法 杰出經理人/管理層專業訓練 Page * of 67 * 團隊的10項學習之“團隊法則系列” Page* of 10* 杰出經理人/管理層專業訓練 1 建 立 目 的 闡明公司目標 建立各极目的 2缺縫分析 預測末未來的表現 識別缺縫 3戰略評價 識別競爭優勢 外部評價 內部評價 重訂目的 4戰略制定 找出戰略選擇 評估戰略選擇 作出戰略決定 5戰略推行 擬定行動計劃及預算 監控進度 雅根庭企業計劃五步 戰 略 管 理 的 過 程 戰略管理的分析 戰略管理的選擇 戰略管理的實施 戰略管理的類型 一體化戰略 2.加強戰略 3.多元化戰略 4.防禦戰略 向前一體化 向後一體化 橫向一體化 市場滲透 市場開發 產品開發 橫向多元化戰略 混合式多元化 合資經營 收縮 分析 清算 一.戰略管理的分析 1.外部分析 2.內部分析 1.外 部 分 析 PEST 競爭分析 PEST Political 政治 Economical 經濟 Social 社會 Technological 科技 II.競 爭 分 析 競爭力 供應商 客戶 潛在市場進入者 代替品 2.內部分析 功能 SWOT BCG 功能分析 管理 市場營銷 財務會計 生產 研究與開發 計算機信息 後勤服務 II. SWOT 強 弱 機 危 III.BCG 狗 金牛 ? 星 市 場 增 長 高 低 高 低 市場佔有率 發展 成長 成熟 衰退 銷 售 時 間 產品生命周期(PLC) 二.戰略管理的選擇 戰略選擇 戰略制定 大戰略的矩陣 慢 快 低 高 市場增長