广东省社区卫生服务中心绩效考核指标.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 附件1 广东省社区卫生服务中心（站）绩效考核内容和标准 考核内容 考核指标及要求 分值 考核方法 评分标准 操作记录 审评与得分 一、机构建设与管理 (一）行政管理 （1）机构注册名称和标识系统规范，执业规范； （2）建立和完善规章制度、岗位职责、技术规范。每年至少检查一次执行情况； （3）有年度工作计划和总结，并上报卫生行政部门； （4）建立例会制度。每月至少召开一次辖区社区卫生服务站负责人办公会、科主任会；每半年至少召开一次辖区街道办事处（居委会）协调会； （5）实行院务公开制度。 （1）现场查看名称和标识系统，执业范围与许可证登记的科目是否一致。 （2）现场查阅。参考卫生部印发的工作制度，完善各科室、部门制度，并有重要制度上墙。查阅制度执行情况材料； （3）查阅计划、总结； （4）查看会议记录本； （5）现场查看。服务区域平面示意图、组织机构图、医护人员情况简介、便民措施、服务公约、服务价格、服务流程、热线电话、投诉电话等上墙公开。 （1）名称规范得0.2分，否则不得分；标识牌匾规范统一得0.2分，否则不得分；执业规范0.2分，否则不得分。 （2）制度齐全得0.4分，否则不得分；重要制度上墙得0.4分，否则不得分；检查执行情况材料完整得0.4分，否则不得分； （3）计划和总结有每一项得0.4分，有上报得0.4分； （4）每月例会符合要求得0.4分，每半年例会符合要求得0.2分，否则不得分； （5）有一项未公开扣0.2分，扣完为止。 （1）社区卫生服务中心（站）名称规范：①是 ②否；标识牌匾规范：①是 ②否； （2）制度齐全：①是 ②否；重要制度上墙：①是 ②否；检查执行情况材料完整：①是 ②否； （3）制定本年度计划：①是 ②否；计划已上报：①是 ②否；有年度工作总结：①是 ②否；总结已上报：①是 ②否； （4）每月例会符合要求：①是 ②否；每半年例会符合要求：①是 ②否； （5）有 项院务未公开 （二）床位设置 社区卫生服务中心标准： （1）根据服务范围和人口合理配置； （2）至少设日间观察床5张。 （3）根据当地医疗机构设置规划，可设一定数量的以护理康复为主要功能的病床，按照每千服务人口（户籍）0.3-0.6张设置，不得超过50张。 社区卫生服务站标准： 至少设日间观察床1张。不设病床 现场考察床位设置情况。 社区卫生服务中心评分：符合评估指标要求，得2.0分；日间观察床床位不够的按照比例得分。 社区卫生服务站评分：符合评估指标要求，得2.0分；日间观察床位不够的不得分。 社区卫生服务中心：（1）设有病床 张，符合当地医疗机构设置规划：①是 ②否； （2）设有日间观察床 张。 社区卫生服务站评分：设有日间观察床位 张。 （三）房屋面积与布局 社区卫生服务中心标准： （1）建筑面积达到标准： 3-5万人社区:1400平方米： 5-7万人社区:1700平方米； 7-10万人社区:2000平方米。 设置护理康复床位的，在上述基础上按每床不超过25平方米增加建筑面积。 （2）布局合理，减少居民折返，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，标识明确，并符合国家卫生学标准。 社区卫生服务站标准： （1）不低于150平方米； （2）布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。 现场考察房屋面积资料和布局情况。 社区卫生服务中心评分： （1）房屋面积达到标准，得1分；不达标者，不得分。 （2）根据布局合理程度和符合卫生学标准程度给以0-1分。 社区卫生服务站评分： （1）房屋面积达到标准，得1分；不达标者，不得分。 （2）根据布局合理程度和符合卫生学标准程度给以0-1分。 社区卫生服务中心（站）建筑面积为 平方米 （四）科室设置 (1)按照卫生部、国家中医药管理局《城市社区卫生服务中心、站基本标准》（卫医发〔2006〕240号）(下称《标准》）设置科室。 （2）设置导医咨询台、提供预约服务。 现场考察科室设置和导医、预约服务提供情况。 （1）社区卫生服务中心评分：所有科室齐全得1.5分，每缺少一个科室扣0.2分，扣完为止。 社区卫生服务站评分：所有科室齐全得1.5分，每缺少一个科室扣0.2分，扣完为止。 （2）设置导医咨询台0.2分，提供预约服务得0.3分。 （1）《标准》要求设置科室 个，中心（站）已设置 个，与《标准》相比，缺少 科室。 （2）设置导医咨询台：①是 ②否；提供预约服务：①是 ②否。 （五）设备配备与管理 (1)按照卫生部、国家中医药管理局《城市社区卫生服务中心、站基本标准》（卫医发〔2