长安汽车经营理念体系.pdfVIP

重庆长安汽车股份有限公司 长安汽车经营理念体系 一、 品牌理念：美誉天下 创造价值 二、 市场理念：创造市场需求 扩大市场份额 培育客户忠诚 三、 产品与技术理念：自主创新 经典产品 节能环保 安全时尚 经 济适用 四、 销售理念：激情创新 拓展渠道 精耕细作 五、 服务理念： 亲情 感动 快捷 六、 质量理念：持续提升 客户满意 追求卓越 七、 供应理念：优质准时 降本共赢 八、 制造理念：零缺陷 零损失 精益求精 九、 安全生产理念：关爱生命 严守规则 十、 盈利与成本理念：追求盈利和最大价值 消除一切浪费 十一、 组织与人力资源理念：精简精干 敬业协作 以人为本 人人参与 人才领先 十二、 管理理念：制度完善 执行严格 高效运营 快速成长 不断改进 十三、 合资合作理念：优势互补 共赢发展 重庆长安汽车股份有限公司 风化百代，雨润万物，水不争而莫之能胜，这是自然的力量。国民之魂，文以化之； 国家之神，文以铸之，这是文化的力量。 文化是人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。《易经》贲卦中 说：“观夫天文以察时变，观夫人文以化成天下”，“文明以止，人文也”。 之于企业，文化是根，是灵魂，是凝聚力和创造力的源头，是基业长青的原动力，是 企业在经营活动中形成的具有本企业特色的价值观念、经营理念、思维模式以及共同信念 和员工行为规范的总和。 放眼世界，独具魅力的企业文化日益成为企业长期、持续、健康发展的核心竞争力。 企业管理的最高境界是文化的管理；企业间的竞争，归根结底是文化的竞争。 2009 年1 月14 日，在国务院出台的《汽车产业调整与振兴规划》中，明确将长安列 入中国汽车企业第一阵营，使长安汽车站在了新的起点上。为了承担新的责任，描绘新的 蓝图，向新的更高的目标迈进，长安汽车制定了事业领先计划（第二阶段）。其中，经过反 复提炼，提出了指引长安汽车未来发展的领先文化理念体系。 一、品牌理念 Brand philosophy 美誉天下 创造价值 Enjoy high reputation, and create values 树立一流企业形象：我们努力为人类移动生活创造价值，树立长安汽车负责任、值得信 赖的世界一流汽车企业形象。 提供节能环保、安全时尚、经济适用的产品：我们通过为全球客户提供富有创造性和人 性化的产品，成为全球客户的首选品牌之一。 做最佳雇主：我们为员工搭建挑战自我、实现价值的舞台，提供富有竞争力的薪酬，营 造积极而有挑战性的工作环境，成为汽车行业的最佳雇主之一。 成为优秀企业公民：我们通过为社会提供产品和服务，扩大社会就业，开展社会公益活 动，成为负责任的企业公民典范。 二、市场理念 Market philosophy 创造市场需求，扩大市场份额，培育客户忠诚 Create market demand, expand market share, and enhance customer loyalty 创造市场需求：一流的企业创造市场。我们深入研究客户需求，及时发现、挖掘和引领 未来的市场机会，精准市场定位、产品定位和品牌定位。在发现和把握潜在客户需求的基础 上，不断创造新的市场需求。 重庆长安汽车股份有限公司 扩大市场份额：我们通过积极进取的开拓和扩张策略，努力做大市场,为更多的客户提 供惊喜、优质的产品与服务。 培育客户忠诚：我们持续推进和加强市场体系建设，塑造强势品牌；不断开发新产品， 改进现有产品，提升服务质量，培育和提升客户的满意度和忠诚度。 三、产品与技术理念 Products and technology philosophy 自主创新 经典产品 节能环保 安全时尚 经济适用 Innovative，Popular，Green, Safe, Stylish， and Affordable 自主创新：我们坚持自主创新，以此形成