恶性肿瘤患者随访影响因素调查分析_李国栋.pdfVIP

山西职工医学院学报 20 11 21 4 年 第 卷 第 期 Journal of Shanxi Medical College for Continuing Education Vol. 21 No. 4 20 11 · · 教学与管理 恶性肿瘤患者随访影响因素调查分析 1 2 ， 李国栋 宋 涛 (1． ， 030013 ;2 ． ， 030012) 山西省肿瘤医院 山西太原 山西省第二人民医院 山西太原 ［ ］ : ， ， 摘 要 目的 调查患者对随访工作的了解程度及影响随访工作开展的因素 针对存在的不足改进工作方法 提高随访工作质 。 : ， 。 : 500 ， 量 方法 设计调查问卷 依据自愿的原则在出院的恶性肿瘤患者家属中进行问卷调查 结果 发放调查问卷 份 收回有效问 500 ， 100% 。 : ， ， ， 卷 份 回收率 结论 加强医患沟通 努力提高医疗服务质量 提升医院形象 作好随访宣传教育有利于医院出院患者随访 工作的开展。 ［ ］ ; ; 关键词 随访管理 恶性肿瘤 影响因素 ［ ］ R197 ． 323 ［ ］ A ［ ］ 167 1-0126 (2011)04-0092-02 中图分类号 文献标识码 文章编号 ， ， ， 随访是医院医疗服务工作的延伸 也是病案管理工作的重 良好的沟通桥梁 双方信息将畅通无阻地实现共享 形成一个 要环节。 ， 良性互动局面。 通过对患者院外病情的追踪 了解病人的近期生存质 、 ， ， ， 量及预后情况 远期疗效 既能很好地服务于患者 又能促进 任何一项工作都离不开制度的保障 否则将不能很好地开 ［1］ ［2］ 医、 、 ， 。 ， 展工作 。 、 : 教 研工作的开展 从而提高医疗质量 因此 加强医院 随访工作要有严密 合理的管理制度 每一个随访 。 ; 出院患者随访工作管理在各级医院均有非常重要的意义 病例均要按照科学的评分原则确定随访间隔时间 随访病例要 1 ， ， 资料与方法 进行分组 由精通该组专业的工作人员承担随访工作 解答患 。 者的问题; ， 、 随访对象为经山西省肿瘤医院治疗出院的恶性肿瘤患者 对于在随访过程中 不能即时解答的问题要有记录 、 、 、 、 。 、 ， 调查问卷包括职业 学历 居住地 对随访工作的了解程度 喜 有反馈等 随访工作要体现出专业化 规范化