TS16949认证前的准备及过程的实施.docVIP

标题 发表时间 ? 质量成本的主要构成 2009-03-02 ? TS16949认证各职能部门应准备的资料 2009-03-02 ? ISO/TS16949标准基础知识宣贯手册（3） 2009-03-02 ? ISO/TS16949标准基础知识宣贯手册（2） 2009-03-02 ? ISO/TS16949标准基础知识宣贯手册（1） 2009-03-02 ? SPC-- 成功实施SPC的因素 2009-02-28 ? 指导企业实施TS16949的八步法 2009-02-28 ? 推行TS16949体系各部门工作任务（四） 2009-02-28 ? 推行TS16949体系各部门工作任务（一） 2009-02-28 ? 推行TS16949体系各部门工作任务（二） 2009-02-28 ? 推行TS16949体系各部门工作任务（三） 2009-02-28 ? 认证是企业发展的战略选择 2009-02-28 ? 汽车（整车和汽车底盘）产品生产企业须知 2009-02-28 ? 零缺陷管理 2009-02-28 ? TS16949:2002认证申请方须知 2009-02-28 ? TS16949过程的分类 2009-02-28 ? TS16949管理体系质量部的审核重点 2009-02-28 ? TS16949管理体系行政部的实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系市场部的实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系生产计划中心的实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系生产部的实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系审核的主要特点 2009-02-28 ? TS16949管理体系设计开发部的实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系各职能部门共同实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系仓库的实施要点 2009-02-28 ? TS16949管理体系“采购”的实施要点 2009-02-28 ? TS16949的适用范围 2009-02-28 ? TS16949:2002介绍 2009-02-28 标题 发表时间 ? TS16949的基本目标 2009-02-28 ? TS16949常见问题问答(2) 2009-02-28 ? TS16949常见问题问答(1) 2009-02-28 ? 广顺咨询公司辅导企业实施TS16949认证的优势 2009-02-28 ? ISO/TS16949标准对我国汽车工业的影响 2009-02-28 ? ISO/TS 16949的适用性 2009-02-28 ? ISO/TS16949与ISO9001、QS9000、V 2009-02-28 质量成本的主要构成 为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失。 质量成本： 1.内部故障损失成本：指在产品运交顾客以前，因不能满足规定的质量要求造成的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废而造成的净损失价值。 a.废品损失：指无法修复或在经济上不值得修复的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废的净损失价值。 b.返工返修损失：指对不合格的产成品、半成品、在制品进行修复而使其合格所耗用的原料、材料、动力、人力、复检等费用。 c.复检测试费用：对经过返工或其它校正作业的产品进行再检验的费用。 d.停工损失： 指由于质量故障而引起的减产、停工损失等费用。 e.产量损失：加工过程的实际产量，低于改进控制方法可能得到的产量而发生的损失。 f.故障损失处理费用：指对已发生的质量事故进行分析处理所发生的各种费用。 g.降级损失等：指产品存在轻微质量缺陷，但产品的主要性能均达到规定的质量要求而需降级减价处理所造成的损失价值。 2.外部故障损失成本：指产品出厂后，因不满足规定的质量要求所造成的损失费和处理这类质量问题而支付的各种费用之和。 a.用户索赔费用：指产品出厂后，因产品质量缺陷，由用户提出申诉面赔偿用户的全部费用。 b.退货损失：产品交付后，由于质量问题而造成的退货、换货所支付的全部费用。 c.保修费用：根据保修合同规定或于保修期内，对客户提供修理服务的一切费用。 d.折价损失等：因客户接受低于标准的产品而承认的折扣让价费用。它包括因产品降级出售而损失的收益。 3.鉴定成本：指鉴定产品质量是否满足规定的质量要求而支付的费用。 a.进货检验费用：鉴定供方提供产品质量的费用。 b.工序间检验费用：指对中间产品和产品制造过程中各工序的